Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Eşleşmesi Sağlanamadığı İçin İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu

profile
03 Şubat 01:44
755

02.02.2026 tarihinden beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek istediğimde “Cihazın eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Cihaz eşleşmemin sağlanmasını, mümkünse önceki cihaz eşleşmemin sıfırlanarak yeni telefonumla uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve yapılacak işlemlerle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

03 Şubat 12:47 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Tayfun D., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Kasım 2025 13:20
2.305

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

profile
20 Aralık 2025 23:09
1.077
Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum

İstanbulkart Mobil Uygulamasına Cihaz Uyumsuzluğu Nedeniyle Giriş Sorunu

profile
01 Ocak 05:46
954
istanbulkart-mobil-uygulamasina-cihaz-uyumsuzlugu-nedeniyle-giris-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri