to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır, öğrenciliğim bittiği için İstanbulkart mavi kart abonman başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde ödeme aşamasına geçtiğim anda “sistem hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle uzun süredir abonman kullanamıyor, aktarmalı ulaşımda normal biniş ücreti ödemek zorunda kalıyorum.
Abonman ücreti 2700 TL iken, mavi kart alamadığım için İstanbulkart Mobil üzerinden her ay yaklaşık 3200 TL yükleme yapmak zorunda kaldım ve bu durumdan dolayı ciddi maddi kayba uğradım. Sistemdeki bu hata yüzünden mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Bahçelievler metrosundaki 153 Çözüm Merkezi’ne gittiğimde, bana sorunu orada çözemeyeceklerini, 153’ü arayıp kayıt oluşturmam gerektiğini söylediler. Ben de 153’ü arayıp yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım; kaydın açıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Yaşadığım bu ihmal ve iletişimsizlik nedeniyle, mavi kart abonman alamadığım dönemde fazladan ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini ve sistem hatasının acil şekilde giderilerek mavi kart abonmanımın sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
2 Ekim’de İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. 3 Ekim’de yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, sistemde “devam eden imtiyazlı kart” hatası ile karşılaştım. 153’ü arayarak çözüm merkezine başvurdum ancak hata giderilmedi. 8 Ekim’de tekrar 153’ü aradım, 2023’ten kalan başvurumun sistemde göründüğ...
20 Eylül’den bu yana İstanbulkart internet sitesi üzerinden öğrenci kartı ve abonman kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Her iki başvuruda da ödeme aşamasında “Sistem hatası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve toplamda 15-20 kez denememe rağmen aynı sorun devam ...
Yaklaşık iki haftadır çocuğum adına İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İnternet üzerinden de, mobil uygulamadan da, 153 üzerinden de denememe rağmen sürekli teknik hata alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için 153’ü aradım ve WhatsApp hattı üzerin...
Salı günü online olarak İstanbulkart başvurusu yaptım. Amacım online abonman kullanmak olduğu için mavi kart seçmem gerekirken yanlışlıkla kırmızı İstanbulkart başvurusu yapmışım. Hemen fark edip yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Görüştüğüm görevli acil ipt...
4 Ekim 2025 saat 13.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Kredi kartımdan aylık ücret olan 50...
Yorumlar