to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen hafta banka mobil uygulaması üzerinden 6370 6002 9197 1428 numaralı İstanbul Kart'ıma yanlışlıkla 400 TL bakiye yü...kledim. Ancak bu kartımı kaybettiğim için NFC ile talimat verip yüklediğim bakiyeyi kullanamıyor ve aylık kartıma aktaramıyorum. Şu anda aktif olarak kullandığım mavi aylık kartım
15 Mayıs tarihinde İstanbul Kart'ıma 247 TL bakiye yüklemesi yaptım ancak tutar kartıma yansımadı. Elimde bu işleme ait ...dekont bulunmasına rağmen bakiyem İstanbul Kart'ıma aktarılmadı. Yaşadığım sorun sonrasında Belbim/İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, banka kartına aktarım yapılam
İstanbulkart Mobil uygulamasında uzun süredir çözemediğim bir NFC sorunu yaşıyorum. İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üze...rinden bakiye yükleme, abonman yükleme veya para transferi yapmak istediğimde, uygulamanın istediği NFC işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kartı her okuttuğumda ekranda “hsm
29 Nisan Çarşamba günü sabah saat 09:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 6370 6006 6971 9169 numaralı İ...stanbul Kart'ıma önce 500 TL, ardından da yine 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi uygulamada “kartıma para yükle” kısmından kredi kartı ile, QNB mobil
19.03.2026 tarihinde, arefe günü saat 10.00 civarında kaybettiğim İstanbulk...art’ımdaki bakiyenin, şu an aktif olarak kullandığım kartıma aktarılması iç
"Bu cevap için çok teşekkürler"
İBB 153 İstanbul kart telefon sistemimdeki İstanbul kart uygulamasında bulunan ve içinde 140 TL civarında bakiyem olan, ...ancak fiziki olarak kayıp olmuş kartımdaki bakiyeyi yeni almış olduğum 60 yaş üzeri karta transfer ettirmek için İstanbul Ümraniye H***** A***** tesisindeki personele gidip hem ekr
16:40 ile 17:10 saatleri arasında, İstanbul’da 20k hattında seyahat ederken İstanbulkart ile ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Xiaomi Redmi Note 7 model telefonu kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Otobüse binmeden yaklaşık 5 dakika önce banka uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma bak
03.03.2025 tarihinde saat 11.30–11.40 arasında 6344 ile biten İstanbul Kart'ıma NFC yoluyla 2000 TL bakiye / destek yükl...eme talimatı verdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen, kart bakiyemde bu 2000 TL desteği hâlâ göremiyorum. İstanbulkart üzerinden yaptığım bu işlemin incelenmesini, ilgili 2000 T
Kişisel İstanbulkart’ım yerine sehven dijital karta 300 TL yükleme yaptım ve bu tutarı 6 saattir uygulama üzerinden İsta...nbul Kart'ıma aktarmaya çalışıyorum. Para transferi için gereken hesap doğrulama aşamasında yüz tanıma sistemi her denememde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi en
Yaklaşık 15 gündür eşimin kişisel İstanbulkartından benim kişisel İstanbul Kart'ıma bakiye aktarımı yapmak istiyoruz anc...ak sistem sürekli “alıcı işlem için uygun değil” hatasını veriyor. Bu nedenle kartlar arasında para transferi gerçekleştiremiyoruz. Sorunu iletmek için defalarca 153 İBB Beyaz Mas
27.12.2025 tarihinde saat 19:13’te İstanbul Kart'ıma 500 TL yüklemek için NFC ile işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda ...kırmızı bir ibare çıktı, %100’e kadar doldu ancak sonrasında kartıma bakiye yüklenmedi. Buna rağmen bankamdan 500 TL tutarının çekildiğini gördüm. İşleme ait dekont ve işlem bilgil
30.11.2025 tarihinde saat 12:42’de İstanbul Kart'ıma Enpara internet bankac...ılığı üzerinden 100 TL, 12:46’da ise tekrar 100 TL olmak üzere toplam 200 T
26 Eylül 2025 Cuma akşamı saat 20:00 sularında İstanbul Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezini, İstanbulkart’ımla ilgili ...yaşadığım bakiye sorunu için aradım. Kartımda 210 TL bakiye varken 300 TL’lik yükleme yaptım; ancak herhangi bir borcum olmamasına rağmen 52 TL eksik yüklendi. Bu süreçte yalnızca
1 Eylül tarihinde saat 17:44’te Papara card ile dijital İstanbul kartıma 52 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu ...tutar İstanbul kartıma geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana İstanbul kart
İstanbul dijital kartıma bloke konuldu. Herhangi bir usulsüzlük yapmama rağmen neden bloke konulduğuna dair hiçbir açıkl...ama yapılmıyor ne Belbim tarafından ne de 153 tarafından 2 aydır mağduriyetim giderilmiyor ve çağrı merkezinden de Herhangi bir yardım alamadım. Belbime mail atın diyorlar. Kalan b
11.03.2025 tarihinde İstanbul Kart dijital hesabıma 2 adet 500 TL para yükledim. Ardından 999.32 TL'yi TR08*************...*******95 numaralı İş Bankası hesabıma aktardım fakat yetersiz bakiye uyarısı aldım. Daha sonra para hesabımdan çekildi ve benim banka hesabıma gelmedi. Konu hakkında 5-6 kere kayı
Merhaba Belbim İstanbul kart uygulamasında uygulamadan kaynaklı NFC hatası veriyor. Bakiye sorgulamak için NFC okuttuğu...muzda %100 oluyor ancak para aktarımı ve NFC aktif et kanallarında NFC okunmuyor %65 ve %70 de duruyor. Lütfen sorunu çözer misiniz? Bunu yaşayan çok kişi var ve telefonlarımızın N
İstanbul karttaki sanal kartıma 500 TL bakiye yükledim ve proteinocean sitesinden bir şey almaya çalışırken onaylanmadı ...hatası alıyorum. Parayı da geri çekemiyorum çünkü hesabımı onaylı hesap yapmam gerekiyormuş. Resmen saçmalık. Her yerde geçtiği yazıyordu. Bir de kartın.
Merhaba, ben İstanbul kartımı kaybettim. Kartımı uygulamadan kapatmak istiyorum ama içinde bakiye var. Spor İstanbul kar...tıma aktarılmasını istiyorum. Kaybettiğim kartı iptal edip kapatsam, uygulamadan diğer kartıma bakiye aktarılır mı yoksa Beyaz Masa'ya mı gitmem gerekiyor?
İstanbul Kart'ıma bloke konuldu ve içindeki parayı kullanamıyorum. Yüklenen parayı iade edin ya da kullanabilmem için aç...ıp kullandıktan sonra tekrar bloke koyuyorsanız koyun. Blokenin kaldırılması talep ediyorum. İlgilenirseniz sevinirim. İyi günler...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Saygılarımla..."
İstanbul Kart uygulamasından 50 ve 17,25 lira yükledim. Bankadan da para çekildiği gözüküyor ama NFC okumadığı için baki...ye yüklenmiyor. NFC okumada problem yaşıyorum. Yani param askıda kaldı. Yardımcı olursanız sevinirim. Paramın iade edilmesini ya da İstanbul Kart'a yüklenmesini talep ediyorum.
İstanbul kartımı kaybettim kartın İçinde bakiye vardı Dijital kartıma aktarabilirsiniz? Uygulamadan yapamadım. Kart ol...ması gerekiyormuş. Desteklerinizi bekliyorum. Şimdiden teşekkürler iyi çalışmalar dilerim Belbim İstanbul kart bakiye Aktarma Dijital
İstanbulkart uygulaması üzerinden kartlarımdan birine yükleme talimatı verdim. İşlem olmamış gibi algıladığımdan 3 kere ...denemiş oldum. Geçici olarak İstanbul dayım ve onay bekleyen bakiye fazla. İadesini istedim. Öyle bir seçenek olmadığı söylendi. Başka bir tanıdığıma transfer edebileceğimi söyledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
