to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbulkart’ıma para yüklememe rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden otomatik talimatı bir türlü etkinleştirem...iyorum. Uygulama üzerinden talimatı etkinleştirme aşamasında sürekli “gelecek ay tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve talimat aktif olmuyor. Yaklaşık iki gündür devam ede
İstanbul’da toplu taşıma kullanırken İstanbulkart bakiyem bittiğinde, otobüse binerken kredi kartıyla ödeme yaptığımda n...ormal biniş ücretine ek olarak yaklaşık 12 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Son 3 aydır bu durum devam ediyor, daha öncesi için ise net bir bilgim yok. Bakiyesi yetersiz oldu
16:40 ile 17:10 saatleri arasında, İstanbul’da 20k hattında seyahat ederken İstanbulkart ile ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Xiaomi Redmi Note 7 model telefonu kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Otobüse binmeden yaklaşık 5 dakika önce banka uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma bak
Oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart’ta 42 TL bakiye bulunmasına rağmen, 24.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında km...34 numaralı otobüse binerken kart okuyucu “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve kartı kabul etmedi. Kartta bakiye olmasına rağmen sistemin geçişe izin vermemesi nedeniyle oğlum kartı
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak istedim. Uygulama, vizeleme için kartı k...art makinesine okutmam gerektiğini söyledi; ancak kartı okuttuğumuzda ekranda vizeleme ile ilgili hiçbir işlem görünmemiş, sadece para yükleme ekranı çıkmış. Yakın zamanda otobüse
"Bu kadar kısa sürede sorunum çözüldü yetkililer çok teşekkür ederim 🙏☺️"
10.02.2026 tarihinde saat 09:30 civarında İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahalle...si durağından 15ty2 hattına bindim. 65 yaş üstü İstanbulkart'ımı kullanıyor
20.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da belediye otobüsüne biniş sırasında eşimin anne kartı, ücretsiz olması ve süresi... henüz dolmamış olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Eşimin anne kartı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanılmasına rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaştık ve
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yeni kart çıkarttım ve 2–3 gün içinde Ümraniye H***** A*****'a giderek yeni ka...rtımı teslim aldım. Görevli kişiler, eski kartımdaki aylık abonmanımın yeni kartıma aktarılacağını, talimat noktasında kartımı okuttuğumda abonmanımın yüklendiğini göreceğimi söyle
23 Aralık 2025 tarihinde Söğütlüçeşme metrobüs durağından Kadıköy yönüne giden 14es otobüsüne bindim ve Kadıköy Çarşı du...rağında indim. Öğrenciyim ve aktif olarak kullandığım öğrenci abonmanım bulunuyor. Yanımda arkadaşım da vardı, birlikte indik. Kadıköy’de çok kısa süren bir işimizi hallettikten so
Belbim üzerinden kullandığım öğrenci İstanbulkartımın (son 4 hanesi 7147) ile bugün ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefo...n değişikliği yaptım ve yeni cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşme hatası” alıyorum, bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Bugün kartım
Her gün okula gitmek için sabahları otobüse biniyorum ve İstanbulkart öğrenci abonmanım olmasına, kart vizelenmesi de ya...pmama rağmen kartım abonman bakiyesini kullanmak yerine sürekli tam bakiye çekiyor. Kartta nakit bakiye yoksa da içindeki abonmanı hiç kullanmayıp “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor
24 Ekim 2025 tarihinde, İstanbulkart öğrenci abonmanımda yaklaşık 170 basımlık hakkım olmasına rağmen, Sarıgazi’den Yeni...doğan’a giden otobüse binerken “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve ulaşım hakkımdan yararlanamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Kart numaram: 6370600538147931. Abonman
01.08.2025 tarihinde İstanbul ücretsiz anne kartımı 76 o numaralı otobüste kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uya...rısı aldım. Son 3 aydır farklı otobüs ve ulaşım hatlarında da aynı şekilde kartım çalışmıyor ve sürekli “yetersiz bakiye” hatası veriyor. Kart numaram: 047A1312236C80. Kartımı ilk
Sosyal yardım İstanbulkart’ıma dün ve bugün mobil bankacılık üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ancak 3 gündür hem otobü...s hem de metroda kartımı kullandığımda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve toplu taşıma araçlarını kullanamıyorum. Kart numaram: 63706004****248. Kartım daha önce sorunsuz çalışı
21 Haziran Salı günü İstanbul'a geldim ve otobüs kullanmam gerekiyordu. İstanbulkart uygulamasından kartıma 400 TL yükle...dim, ancak otobüse bindiğimde 'yetersiz bakiye' uyarısı verdi. Bu yüzden kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Paramın geri iadesini istiyorum. Kartı kullanmadım ve burada y
29.01.2025 saat 14:30 civarı Mimar Sinan Devlet Hastanesi karşısından Beykent'e gitmek için 303A (a-890) otobüsüne bindi...m. Otobüse binmeden önce Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasından İstanbulkart'ıma 100 TL para yükledim. Kart yetersiz bakiye dedi, şoför araçtan indirdi. Çözmeye çalışıyorum, paray
İstanbulkart uygulamasından vizeleme işlemi yaparken hesabımdan parayı aldı ancak vizeleme yapılmadı. Biletmatikte vizel...eme ücreti çekilmiş şekilde bakiye gözükürken uygulamada vizeleme ücreti çekilmemiş ve vizeleme yapılmamış şekilde gözüküyordu. Bu ilk falso. Dolayısıyla abonman yapamadım. Otobüse
637060027126**** numaralı öğrenci kartım usulsüz kullanım nedeniyle kapatılmış, fakat ben herhangi bir usulsüz kullanım ...yapmadım. 06.03.2023 tarihinde bir otobüs şoförü ile yaşadığım bir sorun vardı ve konu ile ilgili şikayet kaydımı oluşturmuştum. Dosya numaram 1-55990375***. Bu olaydan bir hafta s
İstanbul Kart abonman yüklemesi gözükmüyor. Öğrenci kartıma online olarak aylık abonman yükledim. Bankadan para çıkışı o...ldu ama kartıma henüz yüklenmedi. Otobüse bindiğimde benden hala para çekiyor ve yetersiz bakiye diyor. Şu an otobüste ben muhtaç oluyorum. İlgilenirseniz sevinirim
İstanbul Kart abonman yüklemesi gözükmüyor. Öğrenci kartıma online olarak a...ylık abonman yükledim. Bankadan para çıkışı oldu ama kartıma henüz yüklenme
Dün öğrenci aylık AKBİL'e aylık abonman yükledim ama ertesi gün otobüse bin...diğimde 'yetersiz bakiye' uyarısı verdi. Yüklediğim paramı da alamıyorum. Y
İstanbul kartıma abonman yüklemesi yaptım fakat kartımdan 282 TL çekildi ama abonman kartıma aktarılmadı. Ödemeyi yapalı... yaklaşık 8 saat oldu, hâlâ otobüse bindiğimde yetersiz bakiye diyor. Yaptığınız parayı alıp vatandaşı mağdur etmekten başka bir şey değil.
İstanbul Abonman Kart Yükleme Sorunu 28.09.2024 tarihinde Tepeüstü - Sefaköy-Küçükçekmece Migros Market'ten öğlen saat 1...3:51'de İstanbul abonman kartıma aylık abonman yüklemesi yaptırdım. Akabinde yaklaşık 5-10 dakika sonra İETT 89B otobüsünü kullanmak için otobüse bindim. Abonman kartımı cihaza oku
Daha demin öğrenci kartıma online olarak 282TL'lik aylık abonman yükledim. İşlem gayet başarılı olmasına ve hesabımdan p...ara çıkmasına rağmen hâlâ kartımda yüklenmemiş gösteriyor. Bu durumda otobüse bindiğimde yetersiz bakiye olarak gösterecek. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99