to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizeleme İşlemi Gerçekleşmedi, Turnikede Yetersiz Bakiye Uyarısı
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak istedim. Uygulama, vizeleme için kartı kart makinesine okutmam gerektiğini söyledi; ancak kartı okuttuğumuzda ekranda vizeleme ile ilgili hiçbir işlem görünmemiş, sadece para yükleme ekranı çıkmış.
Yakın zamanda otobüse bindiğimde, kartımda 17,50 TL olmasına rağmen turnikede “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve normalde bu tutar öğrenci tarifesi için yeterli oluyordu. Bu durumu, kartımı uzun süredir aktif kullanmadığım için yaklaşık son 2–3 haftadır fark ettim.
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işleminin doğru şekilde yapılmasını ve kartımın tekrar öğrenci tarifesiyle aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Emircan Ç. Öğrenci İstanbulkart’ınıza 22.11.2025 tarihinde vizeleme talimatı gönderildiği tespit edilmiştir. Bekleyen vizeleme işleminizi, kartınızda yeterli bakiye bulunmaması nedeniyle aktifleştiremediğiniz görülmektedir. 50 TL yükleme gerçekleştirdikten sonra işlemlerinizi biletmatik cihazlarından veya İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden tamamlayabilir ve indirimli tarife üzerinden ulaşım harcamalarınızı gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
