to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart İletişim Sorunu
Sosyal yardım İstanbulkart’ıma dün ve bugün mobil bankacılık üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ancak 3 gündür hem otobüs hem de metroda kartımı kullandığımda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve toplu taşıma araçlarını kullanamıyorum. Kart numaram: 63706004****248. Kartım daha önce sorunsuz çalışıyordu ve herhangi bir bloke ya da dondurma işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Yarın sabah hastaneye gitmem gerekiyor ve bu sorun nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve yüklediğim bakiyenin kullanılabilir olmasını talep ediyorum.
Sayın Songül Ç. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
