to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart'a Yüklediğim Bakiye Otobüste Görünmedi, Paramı Kullanamadım
21 Haziran Salı günü İstanbul'a geldim ve otobüs kullanmam gerekiyordu. İstanbulkart uygulamasından kartıma 400 TL yükledim, ancak otobüse bindiğimde 'yetersiz bakiye' uyarısı verdi. Bu yüzden kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Paramın geri iadesini istiyorum. Kartı kullanmadım ve burada yaşamıyorum.
Sayın Nisanur D. Başvurunuz incelenmiştir. Oluşan talimatların iadesi ve iptali banka hesabına yapılamamaktadır. 21/06/2025 tarihinde vermiş olduğunuz 200 TL ve 200 TL toplamda 400 TL talimatınız 6370600341028997 - 04308E12346480 numaralı istanbulkartın da beklemede olarak gözükmektedir. Talimatınızı istanbulkartınızı biletmatiklerden herhangi birine okuttuğunuz taktirde yüklemeniz gerçekleşecektir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
