İstanbulkart Bakiye Yetersizliğinde Kredi Kartı Ödemesinde 12 TL Fazla Ücret

İstanbul’da toplu taşıma kullanırken İstanbulkart bakiyem bittiğinde, otobüse binerken kredi kartıyla ödeme yaptığımda normal biniş ücretine ek olarak yaklaşık 12 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Son 3 aydır bu durum devam ediyor, daha öncesi için ise net bir bilgim yok.

Bakiyesi yetersiz olduğunda kredi kartıyla ödeme yapmanın, normal tarifenin bu kadar üzerinde bir farkla fiyatlandırılmasını adil bulmuyorum. Aradaki farkın tamamen kaldırılması mümkün değilse bile, en azından makul bir seviyeye çekilmesini, örneğin yaklaşık 5 TL civarında bir ek ücret alınmasını talep ediyorum.

İlgili birimlerin bu ek ücreti gözden geçirerek vatandaşların mağduriyetini azaltacak bir düzenleme yapmasını rica ederim.