to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Onayı Sorunu Ve Sistem Hataları
30 Ocak 2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak için hesap açtım. İlk denememde ekranda “sistem hata veriyor” şeklinde bir uyarı çıktı. İkinci denememde ise başvurunun 5 dakika içerisinde değerlendirileceğine dair bir ifade gördüm fakat herhangi bir onay bildirimi gelmedi.
Bunun üzerine 153’ü aradım, 24 saat beklemem, ardından uygulamayı silip tekrar yükleyip yeniden giriş yapmam gerektiği söylendi. Tarif edilen adımların hepsini eksiksiz uygulamama rağmen İstanbulkart mobil uygulama hesabım saatlerdir hâlâ onaylanmadı ve bir ilerleme göremiyorum.
Hesabımın neden onaylanmadığı ve bu sistem hatalarının sebebinin ne olduğu konusunda bilgilendirilmek, ayrıca İstanbulkart mobil hesabımın bir an önce onaylanmasını ve öğrenci kartı başvuru sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Amine T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak için beklemeye alınıyorum ama cevap verilmeden telefon suratıma kapanıyor.
