İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Sistemsel Uyuşmazlık Ve Mağduriyet

Ahmet · 2026-02-01T03:03:58+03:00

Belbim firması üzerinden İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir nedenle başvuru yapamıyorum. 20.09.2022 tarihinden beri açık liseye kayıtlıyım ve e-Devlet üzerinden öğrencilik durumum aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, İstanbulkart başvuru ekranında “Bu karta başvurma hakkınız bulunmamaktadır, farklı bir İstanbulkart’a başvurabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmayı deniyorum fakat her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili 153 numaralı hattı aradığımda, sistemde öğrenci olarak görünmediğim bilgisi verildi. Ancak e-Devlet kayıtlarımda öğrenciliğim açık ve aktif şekilde yer alıyor; bu nedenle sistemler arasında bir uyumsuzluk olduğu anlaşılıyor. Açık lise öğrencisi olmama ve öğrenciliğimin resmi kayıtlarda görünmesine rağmen, öğrenci İstanbulkartı alamadığım için ulaşımda mağduriyet yaşıyorum. Öğrencilik durumumun Belbim/İstanbulkart sistemlerine doğru şekilde yansıtılmasını ve tarafıma öğrenci İstanbulkartı çıkarılması için gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Ahmet Ş. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kart başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir. Konuya ilişkin olarak bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Ahmet

Bağlı bulunduğum halk eğitim kurumuna gittim aktif olarak öğrenci gözüküyorum size yönlendiriyorlar?

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda Sistemsel Engeller Ve Mağduriyet

Eda

BELBİM | İstanbulkart

3.258

Yaklaşık 20 gündür öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum. Hem Belbim’in resmi sitesi hem de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, “Bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda da, öğrenciliğimin Yok sistemin...

1 Destek

Öğrenci Kartı Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Jack

BELBİM | İstanbulkart

2.346

Bugün (16.10.2025) saat 01:30 civarında İstanbulkart resmi web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Öğrenciliğim e-Devlet’te aktif olarak görünüyor ve telefon numaram ile hesabıma giriş yaptım. Kart başvurusu sekmesinden “öğrenci” seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem sürekli ol...

Öğrenci Kartı Başvurusu Sırasında Sürekli Başvuru Hakkı Uyarısı Alıyorum

Oktay

BELBİM | İstanbulkart

2.030

21.10.2025 tarihinde saat 15.55’te İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak için Belbim’in internet sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak “Başvuru hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Öğrenci kaydım yeni yenilendi ve şu anda aktif durumda olmasına rağmen bu uyarı n...

Öğrenci Kartı Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

Turgay

BELBİM | İstanbulkart

2.722

Bir haftadır İstanbulkart internet sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak “indirimli karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Öğrencilik durumum aktif olmasına rağmen sistemde aktif görünmediği belirtiliyor ve başvuruya başlarken ilerleyemiyorum. ...

Güncel Öğrenci Belgesine Rağmen İndirimli İstanbulkart Başvurum Haksız Yere Reddedildi

A. Kemal

BELBİM | İstanbulkart

652

Aktif öğrenci olmama rağmen İndirimli Öğrenci İstanbulkart başvurumun, Yok verilerinde öğrenci görünmediğim iddiasıyla haksız bir şekilde reddedilmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul Üniversitesi iktisat bölümünde 2020 girişli, aktif lisans öğrencisiyim. Henüz 30 yaşını doldurmadım ve 7 y...