to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybettiği için online sistem üzerinden yeni kart başvurusu yaptım. Önce kayıp kartın iptal edilmesi gerektiği söylendi, kartı iptal ettim. Ardından istenen fotoğrafı sisteme yükledim ve 140 TL ücreti ödedim. Ancak 8 gündür herhangi bir geri dönüş olmayınca İstanbul Pendik başvuru merkezine gittim.
Pendik başvuru merkezinde bana fotoğrafın onaylanmadığı için başvurunun kabul edilmediği söylendi. Güncel bir fotoğraf yüklemem gerektiği, ödediğim aktif ücretin geçerli olduğu ve başvurular menüsünden fotoğrafı güncelleyebileceğim belirtildi, bir de bilgilendirme evrakı verildi. Ancak sisteme girdiğimde “başvurularım” kısmında hiçbir başvuru görünmüyor.
Yeniden başvuru yapmak istediğimde ise başvuru ekranında imtiyazlı kart başvurusu olduğu için işlem yapılamadığı uyarısı çıkıyor ve ne yeni başvuru yapabiliyorum ne de fotoğraf güncellemesi yapabiliyorum. Bu durumla ilgili 153’ü aradım ve sadece şikayet kaydı oluşturulabildiği söylendi. Başvuruma ait 1-69799189655 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Hem sistemde başvurum görünmediği hem de imtiyazlı kart uyarısı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Kızım öğrencidir ve toplu taşımı kullanmak zorunda. Ödediğim 140 TL ücretin iade edilmesini ve sisteme yeniden başvuru yapabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
15 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybetmesi üzerine 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbulkart online hesabım üzerinden yeni öğrenci kartı başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında muhtemelen fotoğraf uygun olmadığı için başvuru sistemde sağlıklı şekilde görünmedi ve ben de bu başvuruda herhangi ...
Öğrenci İstanbulkart'ımı 22.11.2025 günü kaybettim ve aynı gün 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Daha sonra bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden yeni öğrenci kart başvurusu yapmak istediğimde sistem “Bu karta başvuramazsın. Kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmakt...
İstanbulkart’ımı kaybettiğim için güvenlik amacıyla iptal ettirdim ve kart şu an fiziksel olarak da elimde değil. İptal işleminin ardından yeni imtiyazlı İstanbulkart başvurusunda bulundum ancak bu başvurum reddedildi. 153 üzerinden görüştüğümde talebimin çözüm noktasına iletildiği ve internet üzeri...
İstanbulkart kaybettiğim için iptal ettirdim. Online sistemde öğrenci kart başvurusunda bulunmak istediğimde eskiden kalan başvurumdan dolayı yeni kart başvurusu yapamıyorum. Eskiden kalan başvuru da yok, onu zaten aldım. Sistemde reddedildi diye yazmışlar. Ondan dolayı işlem yapamıyorum. Talep açıl...
2 Ekim’de İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. 3 Ekim’de yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, sistemde “devam eden imtiyazlı kart” hatası ile karşılaştım. 153’ü arayarak çözüm merkezine başvurdum ancak hata giderilmedi. 8 Ekim’de tekrar 153’ü aradım, 2023’ten kalan başvurumun sistemde göründüğ...
Yorumlar