Öğrenci Abonmanım Görülmedi, Yetersiz Bakiye Uyarısı Aldım

İstanbulkart öğrenci abonmanım olmasına rağmen, bugün yaklaşık 10 dakika önce 130Ş hattına binerken kartım “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve abonmanım kabul edilmedi. Kartımda aylık abonman yüklü olduğu için ayrıca başka bir işlem yapmadım.

Öğrenci abonmanımı 2 Şubat’ta yeniledim ve kartımı her gün düzenli olarak kullanıyorum; bugüne kadar da böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Buna rağmen sistemin abonmanımı görmemesi, hem mağduriyet yaşamama hem de her an tekrar sorun yaşama endişesi taşımama neden oldu.

Öğrenci abonmanımın acilen kontrol edilerek aktif hâle getirilmesini, kartımda herhangi bir teknik ya da sistemsel hata varsa tespit edilip düzeltilmesini ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.