Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Abonmanım Görülmedi, Yetersiz Bakiye Uyarısı Aldım

profile
06 Şubat 16:53
769

İstanbulkart öğrenci abonmanım olmasına rağmen, bugün yaklaşık 10 dakika önce 130Ş hattına binerken kartım “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve abonmanım kabul edilmedi. Kartımda aylık abonman yüklü olduğu için ayrıca başka bir işlem yapmadım.

Öğrenci abonmanımı 2 Şubat’ta yeniledim ve kartımı her gün düzenli olarak kullanıyorum; bugüne kadar da böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Buna rağmen sistemin abonmanımı görmemesi, hem mağduriyet yaşamama hem de her an tekrar sorun yaşama endişesi taşımama neden oldu.

Öğrenci abonmanımın acilen kontrol edilerek aktif hâle getirilmesini, kartımda herhangi bir teknik ya da sistemsel hata varsa tespit edilip düzeltilmesini ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 11:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Tuana Ş. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci Kartım Sistemde Tanınmıyor, Abonman Hakkım Engelleniyor

profile
23 Kasım 2025 21:25
510
ogrenci-kartim-sistemde-taninmiyor-abonman-hakkim-engelleniyor-2.jpg
ogrenci-kartim-sistemde-taninmiyor-abonman-hakkim-engelleniyor-1.jpg

Öğrenci Abonmanım Tam Ücret Kesiyor, Sorun Çözülmüyor!

profile
03 Aralık 2025 09:15
1.707

İstanbulkart Abonman Yükleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 07:18
835

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri