Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Öğrenci Abonmanım İstanbulkart'a Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşadım

02 Aralık 16:27
20

01.12.2025 tarihinde saat 18:57’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci abonman yüklemesi yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen abonmanım İstanbulkart’ıma tanımlanmadı ve hala abonman hakkımı kullanamıyorum.

İşleme ait referans numaram 1-1025220945’tir. Uygulamada ve kartta defalarca kontrol etmeme rağmen abonman bakiyesi görünmüyor.

İETT ve ilgili İBB biriminden, ödediğim abonman ücretinin derhal İstanbulkart’ıma öğrenci abonman olarak tanımlanmasını, bu mümkün değilse de ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu teknik aksaklığın incelenerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ederim.

04 Aralık 16:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Tarik A. Başvurunuz incelenmiştir. 153 Çözüm Merkezinde konuyla ilgili kaydınızın bulunduğu ve çözüm merkezinin size gerekli bilgilendirmeyi yaptığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Abonman Yüklenmedi, 1002 TL Kartımdan Çekildi Ve İade Yapılmadı

08 Ekim 15:57
786
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldığı Halde Öğrenci Abonmanı Kartıma Yüklenmedi

04 Ekim 13:26
243
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri