to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iki aydır fiziki kartıma online para yükleme işlemi yapıyorum. Yükleme işlemi sonrasında tamamlanması için NFC özelliğiyle telefonuma kartımı okutuyorum fakat kartı algılamıyor. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor.
Bu nedenle biletmatik üzerinden kartımı okutup yüklemeyi aktif etmeye çalıştığımda da hesabıma yüklediğim bakiyenin görünmediğini ve paranın aktif olmadığını fark ettim. Toplamda biri 100 TL, diğeri 50 TL olmak üzere iki kez para yüklemesi yaptım ancak bu tutarlar kartıma yansımadı ve kullanıma açılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yükleme yaptığım tutarların kartıma aktarılmasını ve mobil sistemdeki bu sorunun incelenerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Öğrenci İstanbulkart'ımı yeni aldım, ancak kartımı telefonumla NFC üzerinden okutamadığım için bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç senedir İstanbulkart kullanıyorum, daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Eski kartımın jelatini soyulduğu için yeni kart çıkartmak zorunda kaldım, fakat...
Yeni aldığımız oğluma ait İstanbulkart’ı tüm telefonlarda, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden NFC ile okutmaya çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyorum. Sadece kendi telefonumda değil, farklı modellerde ve cihazlarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Kart turnike ve dolum makinelerinde sorunsuzc...
11.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart tam kartıma 100 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme işlemini otobüs durağında, telefonumun NFC özelliğiyle tamamlamaya çalıştım. Ancak NFC özelliği düzgün çalışmadığı için para karta geçmedi ve yüklediğim tutar hesabımdan çek...
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden banka kartımla (İş Bankası) 300 TL yükleme işlemi yaptım. Kartımın son 4 hanesi 2005. Yükleme i...
İstanbulkart uygulamasında yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamadan bakiye yüklüyorum, ardından NFC ile karta aktarmak için işlem yapmak istediğimde uygulama karanlık bir ekranda kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hem NFC ile etkinleştirme yapamıyorum hem de uygulama üzer...
Yorumlar