to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbulkart mobil uygulamasında kartlar arası para transferi yapmak için doğrulama aşamasında yüz tanıma özelliği çalış...mıyor. Dünden beri (17 Kasım 2025, 21:30’dan itibaren) ve bugün (18 Kasım 2025, 12:30’da) defalarca denememe rağmen “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 1.5 ay önce İstanbulkart için Gayrettepe şubesine başvurdum. Gerekli evraklarımı (kimlik fotokopisi ve ikametga...h belgesi) teslim ederek kartımı aldım ve hesabımı onaylattım. Üç adet kartım var ve eski öğrenci kartım kırıldığı için bakiyemi normal kartıma aktarmak istedim. Ancak mobil uygula
Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini 17 Kasım 2025 tarihinde hem mobil uygulama hem de resmi web sitesi üzerinden... yapmak istedim. Ancak her iki platformda da “abonmanlık hakkı bitti, vizeleme işlemi yapıldığından emin olun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve
İstanbulkart öğrenci vizeleme işlemini bugün mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmek istedim. İlk üniversite eğitimimi ...tamamladıktan sonra ikinci üniversiteye kayıt oldum ve öğrenci bilgilerim e-Devlet’te güncel olarak görünmekte. Ancak sistemde vizeleme işlemi hiçbir şekilde görünmüyor ve başvuru
İstanbulkart Mobil uygulamasında vizeleme işlemi için 50 TL ücret yatırdım. Ancak iPhone 13 telefonumda NFC ile talimat ...vermem gerektiği belirtiliyor ve bu işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. NFC özelliğini kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve vizeleme yapılamıy
16 Kasım 2025 tarihinde Ataköy’deki otomatik sarı bankolardan yeni bir Tam İstanbulkart aldım (kart numarası son 4 hane:... 1757). Kart bedeli olarak 175 TL ödedim. Ancak kartı toplu taşımada kullandığımda, Ataköy-Üsküdar metro, Eminönü-Florya Aquapark ve Florya Aquapark-Ataköy hatlarında her seferinde
Marka/Servis: İstanbulkart (öğrenci kartı) Kart No (son 4 hane): 5646 Bugün İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşle...ştirmeye çalıştım ancak 'Cihazın eşleşmedi' uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle öğrenci kartımı mobilde kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu fark
Bugün internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yaptığım mavi kart başvurusu sırasında, banka kartı ile 2998 TL abonma...n bedelini ödedim. Kartım Kartal/İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Ancak kart teslim edildiğinde abonman hakkım tanımlanmamıştı. Başvuru veya işlem numaram bulunmuyor ve hen
"Harikasınız"
Belbim’e ait İstanbulkart öğrenci kartımla ilgili olarak bugün mobil uygulama üzerinden vizeleme ve abonman işlemlerini ...defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Uygulamada sürekli vizeleme işlemi yapmam gerektiği belirtiliyor fakat işlemi gerçekleştiremiyorum, herhangi bir hata kodu veya açıkl
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eklenmedi uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Xiaomi Redmi ...Note 10s model telefonumda, 15 Kasım 2025 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaştım. Daha önce başka bir cihaz ekli değildi, fakat uygulamayı farklı bi
Yaklaşık iki yıl önce İstanbulkart’ımı kaybettim ve o tarihten beri sanal kartımla ulaşım hizmetlerinden yararlanıyorum.... Şu anda üniversite öğrencisi olarak aktif görünmeme rağmen, 23 Ekim’den bu yana İstanbulkart web sitesi, mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapamıyo
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 1 aydır gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama, 153 hattı ve BİLB...EM üzerinden defalarca denememe rağmen, 'Abonmanlık hakkı bitmiştir, vizeleme işlemi yaptığından emin ol' şeklinde bir uyarı alıyorum. Kart numaram: 6370 6001 5893 1242. Bu nedenl
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim."
Aktif olarak öğrenci olmama rağmen İstanbulkartım tam basım ücreti alıyor v...e “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizelere işlemini ge
63701600499791875 numaralı öğrenci İstanbulkartımın vize işlemini gerçekleştiremiyorum. 13 Kasım 2025 tarihinde hem mobi...l uygulama üzerinden hem de Kazım Karabekir Metro İstasyonu'ndaki cihazlardan vize işlemini denedim, ancak başarılı olamadım. Üstelik bu denemeler sırasında kartımdan tam ücret çek
2021 yılında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anne Kart başvurusu yaptım. Başvurum hâlâ sistemde görünüyor ve yak...laşık 1 aydır başvurumu güncellemek ya da iptal etmek istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle fotoğraf yüklerken “Fotoğrafınız kabul edilmiyor” şeklinde bir hata mesajı alıy
"Merhabalar sorunum çözüldü teşekkür ederim İyi çalışmalar"
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır sürekli olarak “ciha...z eşleşme hatası” alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı defalarca silip t
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartı hesabımı onaylı hesaba geçirmek isterken sorun yaşamaktayım. Dünden beri ...uygulamadan T. C. Kimlik kartımı okutmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde kimliğimi okumuyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, cih
11 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar Meydan’da İstanbulkart Anne Kartımı kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra hemen İstanbul...kart mobil uygulamasına giriş yaptım ve kartımın başkası tarafından kullanıldığını fark ettim. Hemen uygulama üzerinden kartımı iptal ettim. Bugün Yamanevler’deki çözüm merkezine
Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim ve hemen mobil uygulama üzerinden kartımı kayıp/çalıntı olara...k ihbar edip kapattım. Ardından yeni kart başvurusu yaparak 140 TL ücret ödedim. Kartımı teslim almak için Pendik 153 Çözüm Merkezi’ne gittiğimde, kartım kaybolduktan sonra bir baş
7 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbulkart öğrenci kartımda “cihaz değişikliği bildirimi” uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk... olarak mobil uygulamada yaşadım ve halen devam ediyor. Sorunun çözülmesi için 3 kez 153’ü aradım, bir kere müşteri temsilcisine bağlandım ve günde sadece bir kez talep oluşturulab
Samsung Galaxy S24+ model yeni telefonuma İstanbulkart Mobil uygulamasını y...ükleyip giriş yapmak istediğimde, sürekli olarak "Cihazın Eşleşmedi - Farkl
Aktif olarak öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ım yaklaşık 2 haftadır tam tarife üzerinden ücretlendiriliyor. Kartımı v...izelemem gerektiği belirtiliyor ancak hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde bu işlemi yapabileceğim bir alan bulunmuyor. Normalde uygulama üzerinden vizeleme yapılabildiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99