to read complaints and reviews, or file yours.
Aktif olarak öğrenci olmama rağmen İstanbulkartım tam basım ücreti alıyor ve “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizelere işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” uyarısı çıkıyor. Normalde vizeleme işlemi İstanbulkart mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden yapılabiliyor ancak sistemde böyle bir alan görünmüyor. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi sadece şubeye giderek yüz yüze yapabileceğim söylendi. Ancak zamanım olmadığı için vizeleme işlemini uygulama üzerinden yapmak istiyorum. Sorunun kısa sürede çözülmesini ve öğrenci kartımın online olarak vizeleme işleminin açılmasını talep ediyorum.
Bilgilerinize sunarım.
İstanbulkart’ımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle vizeleme işlemi yapamıyor ve abonman yüklemesi gerçekleştiremiyorum. Kartım şu anda açık ve normal binişlerde kullanılabiliyor, ancak...
İstanbulkart’ım ile yaklaşık 1 senedir abonman işlemi yapmak istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vize işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Öğrencilik durumum ve vize hakkım devam ediyor, tüm belgelerim güncel. Mobil uygulama üzerinden defa...
İstanbulkart’ımda yaklaşık bir haftadır “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Kartım öğrenci statüsünde ve Açık Öğretim Lise öğrencisiyim, öğrenci belgem güncel. Kartım normal binişlerde sorunsuz çalı...
Ben şu anda aktif olarak üniversite öğrencisiyim ve öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum. Ancak mobil uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciyisen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle öğrenci abonman yüklemesi yapamıyorum. Mağduri...
Yorumlar