Kız Kardeşimi Hasta Haliyle Almak İsterken İstanbulkart İçin 27000 TL Ceza Şoku Yaşadım
12 Aralık Cuma günü saat 15.15 sularında Yenikapı metrosunda, 14 yaşındaki kız kardeşimi hasta olduğu için okuldan almaya gitmek üzere metroya bindim. Yanımda kullanabileceğim başka bir kart olmadığı için, mecbur kalarak kız kardeşimin İstanbulkart’ını kullandım. Amacım sadece onu okuldan alıp eve götürmekti.
Turnikelerden geçtikten sonra bir güvenlik görevlisi kartı görmek istedi. Kartı verdim, T. C. Kimlik numaramı sordu, söyledim. Kartın bana ait olmadığını söyleyince bunun kız kardeşime ait olduğunu, onu okuldan almaya gittiğimi ve hasta olduğunu anlatmaya çalıştım. Ancak hastalığından ve durumun aciliyetinden bahsetmeme bile fırsat vermeden, hızlıca kartı elimden alıp arkasını dönerek uzaklaştı ve kendimi ifade edemedim.
Hafta sonu araya girdiği için hemen başvuru yapamadım, 153’ü aradığımda da her seferinde arama başarısız oldu uyarısı aldım. Daha sonra yeni kart çıkarmak için başvuru yapacağım esnada, kartla ilgili 27.000 TL ceza olduğunu gördüm. Asgari ücretin 22.000 TL olduğu bir dönemde, benim bu tutarı ödemem kesinlikle mümkün değil.
Kız kardeşimin hastalığı ve yanımda başka kart olmaması nedeniyle tamamen mecbur kaldığım bir durumda, bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. İstanbulkart ve ilgili birimlerden, uygulanan 27.000 TL’lik cezanın gelir durumuma uygun, ödenebilir bir tutara indirilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep D. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği vatandaşımızın 18 yaş altı ise anne, babaya 18 yaş üstü ise sadece kendisine bilgi verilmekte olup, talebi başvuru sahibinin TCKN bilgisi, doğum tarihi gün/ay/yıl ve iletişim bilgisini iletmesi halinde gerekli incelemeler memnuniyetle sağlanacaktır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi






