Eski Telefon Numarası Nedeniyle İstanbulkart Kişiselleştirilemedi Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbulkart uygulaması üzerinden kırmızı kartımı kişiselleştirmek istiyoru...m; ancak kimlik bilgilerimi girdiğimde sistem “girdiğin kullanıcı bilgileri
İstanbulkart uygulaması üzerinden kırmızı kartımı kişiselleştirmek istiyoru...m; ancak kimlik bilgilerimi girdiğimde sistem “girdiğin kullanıcı bilgileri
Yaklaşık 2 gündür İstanbulkart kullanırken aktarma hakkımdan yararlanamıyorum, sistem sürekli tam ücret kesiyor. Güzerga...hımda km24 hattı, m4 metrosu ve 19e hattını kullanıyorum ve bu hatların hepsinde aktarma yapmama rağmen her binişte yeniden tam ücret alınıyor. Kartım normal kırmızı İstanbulkart
Türkmenistan vatandaşıyım ve İstanbul’da toplu taşımayı düzenli kullanan biriyim. Sabah eski İstanbulkart’ımı okuttuğumd...a kart bir anda çalışmamaya başladı ve hiçbir cihazda okuma yapmadı. Bunun üzerine yeni bir İstanbulkart aldım, 200 TL ödeyerek 165 TL değerindeki sarı‑kırmızı kartı aldım ve üzeri
Cihaz değiştirdiğim için yaklaşık 3 haftadır İstanbulkart’ımı kullanamıyoru...m ve bu durum mağduriyet oluşturuyor. Üzerinde numara yazan kırmızı İstanbu
İstanbulkart'ımı mobil uygulama üzerinden hesabıma kişiselleştirdim. Ancak abonman yüklemesi yapmak istediğimde işlem ta...mamlanmıyor ve ekranda “Kartınız abonman yüklemesine uygun değildir” uyarısı çıkıyor. Elimdeki kart kırmızı renkli ve otobüs kullanmaya yeni başladığım için abonman almak istiyorum
"Teşekkürler"
15 Ekim 2025 tarihinde, Şahintepe’de otobüsle okula gitmek için kullandığım öğrenci İstanbulkartım (kart numarası: 63706...00546838257) turnikeden geçerken kırmızı ışık verdi ve kullanıma kapalı olduğunu fark ettim. Kartımda yaklaşık üç hafta önce abonman yüklemesi yaptım ve yeterli bakiye bulunuyor. D
Salı günü online olarak İstanbulkart başvurusu yaptım. Amacım online abonman kullanmak olduğu için mavi kart seçmem gere...kirken yanlışlıkla kırmızı İstanbulkart başvurusu yapmışım. Hemen fark edip yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Görüştüğüm görevli acil ipt
Bende kırmızı renkli İstanbul kart başvurumda başvurum onaylandı ve 'üzerine gönderildi' yazıyor, fakat kart bana ulaşma...dı. 2 gündür bekliyorum. Belki yanlışlık vardır diye fakat gönderildi yazıyor ama ne teslim var ne de kargoyu takip edebileceğim kod var. Sitenizden kontrol sağladığımda sonuç bulu
Öğrenci akbilime usulsüz kullanım nedeniyle ceza gelmişti. Yeni kart başvurusu yapmak için ceza ücretini ödemem gerekiyo...rmuş, fakat ceza ücreti ödeme kısmına ulaşamıyorum. Yeni kart çıkartırken ödemem gerekmiyor mu? Mavi kart başvurusu da kırmızı kart başvurusunda yapılmaz uyarısı alıyorum. Bana onl
Eşim adına İstanbul kart başvurusu yaptık. Gerekli ödemeyi gerçekleştirdik. Ancak aynı gün içinde bu başvuruyu yaparken ...kırmızı kart başvurusu yaptığımızı fark edip iptal etmek istedik. Gerekçemiz ise Kişiye özel kart çıkartmaktı. Gerekli formları doldurup ilettik. Bu işlemleri 25 Aralık 2024 tarihi
İBB ulaşım tarafından hem mağdur ediliyoruz hem de maddi zarara uğruyoruz ve tam bir sorumsuzluk örneği; 1) 2 aya yakın...dır İstanbul kart başvurusu için online başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak teknolojileri o kadar basit ki binbir çeşit yol denedim ama sistemi aşamadım. Çözüm merkezi adındaki yerl
Hali hazırda 1 adet öğrenci 1 adet normal İstanbul kart sahibiyim. Ancak uygulama üzerinde abonman işlemi gerçekleştirem...iyorum. Bu sebeple 28 Ocak tarihinde biletmatik üzerinden kart satın aldım ancak kırmızı renkte kart aldığım için abonman işlemine uygun olmadığını öğrendim. 153'ü aradığımda ise 2

İstanbulkart alma süreci tam bir işkence! Yakın zamanda öğrenciliğim bittiğinden dolayı kart değiştirmek durumunda kaldı...m. İstanbul Kart noktalarından birisine gittiğimde buradan kart çıkarılmadığını; işlemlerin internet sitesinden yapıldığını aktardılar. İlk sorun burada başlıyor: seneler önce yeni


İstanbul kart uygulamasında dijital hesabıma 50₺ attım. Otobüse bindiğimde QR okuttum QR geçersiz dedi. Kırmızı ekran çı...ktı. Daha sonrasında QR göster yaptım teldeki QR okundu ve yeşil yandı geçtim. Uygulamaya baktığımda 2 kez 20₺ çekilmişti. Şoföre söylediğimde 153ü arayıp geri alabilirsiniz dedi v

İstanbulkart Kırmızı kart Abonman Sorunu : Aylık Abonman yapmak ve kullanmak için kırmızı İstanbulkart başvurusunda bulu...ndum. Kart tarafıma gönderildikten sonra bu kartlara Abonman yapılmadığını gördüm. Kart başvurusu esnasında İstanbulkart internet sitesinde bu duruma ilişkin hiçbir bilgilendirme y
Merhaba, İstanbul kart no 6370 6006 0804 7417 olan kırmızı kartın iptalini istemiştim ancak kargoya verildi. Başka bir ç...özüm olamayacağı söylendi. Kırmızı kart yerine mavi kart başvurusu yapmıştım. Kırmızı kartın iptali ve paranın iadesini talep ettim. Bir yetkili iptal ettik dedi. Ertesi gün başka
İstanbul kart uygulaması çalışmıyor. 2 gündür kullanamıyorum. Lütfen müdahale edin büyük bir mağduriyet yaşanıyor. Kaç k...ere sildim yükledim yine de açılıp kapanıyor hemen. Ekran kırmızı olup telefon kendini kapatıyor. Umarım en kısa sürede düzeltilir
Merhaba Hatay dan şehir dışından geldim öğrenciyim, normalde dijital telefonumdan karekod okutarak geçiyorum fakat artık... her şeyin uygununa gidelim derken daha pahalıya mal ettiniz bana! Abonman yapmak için kart çıkartmam gerektiği dijital hizmetten abonmanlık olmadığı ni söyleyen komşu masa 153 ba
Yabancıyım, İstanbul kartımdan para çekmiyor ve para çekme kapasitesi dolmuş diyor, ne yapmalıyım? Kartım kırmızı tipte,... 153'ü aradım ve ne yazık ki Türkçe'yi iyi bilmediğim için bu merkezin hizmetlerini anlayamadım, son bir aydır her iki kartımda da bu sorun vardı. Zamana bağlı mı? Sağ ol kart numa
İstanbul kartımı düşürdüm ve sonrasında fark edip 153ü arayarak kayıp kart başvurusunda bulundum. Kartımı iptal edip yen...i kart ücreti ödedim ve yeni kart çıkarttım. Yeni çıkartmış olduğum İstanbul kartı bir süre kullandıktan sonra dışarıdayken metroya bineceğim sırada akbili bastığımda İstanbul kart


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99