to read complaints and reviews, or file yours.17.02.2026 tarihinde öğrenci abonman İstanbulkart'ımı kaybettiğim için kayıp bildirimi yaparak kartımın iptal edilmesini... sağladım. Sonrasında 153’ü aradığımda, yeni öğrenci kart başvurusunun sadece internet üzerinden yapılabildiği bilgisi verildi. Ancak öğrenci kaydım sistemlerde aktif görünmesine r
Yaklaşık iki hafta önce anne kartımı kaybettim. Kaybettiğimi fark ettiğim anda vakit kaybetmeden çağrı merkezini arayara...k kartı kapattırdım. Daha sonra yeniden kart çıkarmak istediğimde, kaybetmiş olduğum bu kart üzerinden kullanım sebebiyle 3.500 TL’ye yakın tutarda usulsüz kullanım cezası yansıtıl
09.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden “başkasının kartına yükleme” seçeneğini kullanarak, banka k...artım Ömer s*** adına kayıtlı karttan, öğrenci İstanbulkart sahibi y*** a***’in kartına 300 TL yükleme talimatı verdim. Bu işlem sırasında toplam 306 TL (işlem ücreti dahil) hesabı
İstanbulkart anne kartı kullanıyorum ve bu kartı iki kez kaybetmem nedeniyle, kartı benim dışımda usulsüz kullanan kişil...er yüzünden toplam 27.620 TL ceza ile karşı karşıya bırakıldım. Kartı kaybettiğim anda durumu fark eder etmez aynı gün içerisinde kayıp bildirimi yaptım; buna rağmen, daha sonra ka
Devlet okulunda ücretli öğretmen olarak görev yapmaktayım. İstanbulkart öğretmen kartımı kaybettiğim için 153 Beyaz Masa... hattını arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen şu an İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeniden öğretmen kartı başvurusu yapmak istediğimde “Bu karta başvuru hakkınız bulunma
İstanbulkart’a ait annelik kartım için, uygulama üzerinden yeniden başvuru yapmak isterken 2.888 TL borç göründüğünü far...k ettim. Ancak bu kartı yıllar önce kaybettiğim için yaklaşık 4 seneye yakın bir süre önce kayıp bildirimi yapmıştım ve kartı hiç kullanmadım. Kayıp bildirimi yaptığım, kullanımın
İstanbulkart’ımla ilgili tamamen bilgim dışında işleyen bir ceza süreci yaşadım ve mağdur oldum. Kızım kartı kaybettiği ...an, hem kendi kartım hem de kızımın kartı için 153’ü arayarak durumu bildirdim ve özellikle kullanım olup olmadığını sordum. Bana herhangi bir kullanım görünmediği söylendi, bu ned
20.01.2026 tarihinde saat 09:00 civarında, kızıma ait indirimli öğrenci İstanbulkart’ın kaybolduğunu fark eder etmez tar...afımdan derhal ve usulüne uygun şekilde kayıp bildirimi yapılmıştır. Kızım İstanbul’da bir devlet ilkokulunda 4. Sınıf öğrencisidir. Kayıp bildirimi yapılmasına rağmen, bildirimin
Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla dijital İstanbulkart hesabıma 300 TL bakiye yüklemek istedi...m. Ancak yaptığım bu yükleme, uygulamada daha önce kayıtlı olan ve fiziksel olarak kaybolan İstanbul Kart'ıma aktarılmak üzere tanımlanmış görünüyor. Kart kayıp bildirimi yaptığımd
İstanbulkart anne kartımı en son cuma günü kullandım ve bugün kartımın kayıp olduğunu fark ettim. Kartımı kaybettikten s...onra bir başkasının bulup kullandığını ve bu kullanımdan dolayı tarafıma usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını öğrendim. Tarafıma toplam 2.700 TL tutarında ceza çıkarılmış. Kartı
İstanbul öğrenci kartımı iki gün önce kaybettim ve dün kayıp/çalıntı bildirimi yaparak kartımı iptal ettirdim. Bunun ard...ından yeni İstanbulkart başvurumu bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak başvuru fotoğraf aşamasında ilerleyemiyorum. Sistem, yüklediğim fotoğ
Velisi olduğum kızımın öğrenci İstanbulkartı yaklaşık 3 ay önce kayboldu, hemen ardından kayıp bildirimi yaptık ve yeni ...kart başvurusu gerçekleştirdik. Yeni kart elimize ulaştığında kartın kullanıma kapalı olduğunu gördük. Başvuru merkezine gittiğimizde kartın usulsüz kullanım nedeniyle kapatıldığı
Bugün saat 14:30‑15:00 civarında Mecidiyeköy metro durağında engelli İstanbulkart’ımızı kaybettik. Hemen 153’ü aradığımı...zda sistemlerin çalışmadığı ve en yakın merkeze gitmemiz gerektiği söylendi. Bu süre içinde kartı bulan bir kişi ücretsiz olarak kartı kullanıp yakalanırsa, cezasını bizim ödemek z
Öğrenci İstanbulkart’ımı yaklaşık bir ay önce kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez, aynı gün okul dönüşü uygu...lama üzerinden hemen kayıp/iptal işlemi yaptım ve kartımı kullanıma kapattım. Buna rağmen, bugün yeni kart yenileme işlemi yapmak isterken eski, kayıp kartım üzerine yaklaşık 27.70
30 Aralık günü İstanbulkart'ımı kaybettim ve aynı gün içinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Ertesi gün yeni kart...ımı teslim aldım. Eski kartımın içinde 18 Ocak’ta bitecek olan aylık öğrenci abonmanım bulunuyordu. Ümraniye H***** A*****’a yönlendirildim ve burada form doldurmam halinde abonman
Öğrenci İstanbulkart'ımı Kasım ayında kaybettim. Kaybettiğimi fark ettiğim anda hemen İstanbulkart müşteri hizmetlerini ...arayarak kayıp başvurusu yaptım. Görüştüğüm temsilci, kartımın kapatıldığını ve sistemden silmem gerektiğini söyledi, ben de buna göre hareket ettim. Daha sonra tekrar müşteri hiz
Adıma kayıtlı kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı 09.12.2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün içinde yetkili kanallardan ...kayıp bildirimi yaparak kartın kapatılmasını sağladım. Daha sonra yeniden İstanbulkart başvurusu yaptım ve yeni kartım elime ulaştı. Yeni kartı kullanmak için para yüklemek istedi
Belbim’e kayıtlı 6370600200574693 numaralı İstanbulkart’ım, telefonumda yaşadığım bir sorun nedeniyle uygulamadaki “Kayı...p/Çalıntı İhbarı” kısmından silinmiş görünmektedir. Bu işlemden sonra kartımı yeniden “Kartlarım” bölümüne eklemeye çalıştığımda sistem izin vermemekte ve kartı tekrar tanımlayamam
İstanbulkart kullanan kızımın öğrenci kartı yaklaşık bir hafta önce kayboldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...k kayıp kartın iptal edilmesini talep ettim ve kart iptal edildi. Ardından yeni öğrenci kartı için başvuru yaptım, 140 TL kart ücreti ve 110 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 250
6 Ekim’de İstanbulkart sosyal kartımı kaybettim, birkaç gün sonra da kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettirdim ve 1...0 Ekim 2025 tarihinde 153’ü arayarak yeni kart başvurusu oluşturdum. Telefonuma da yeni kartımın en kısa zamanda geleceğine dair mesaj geldi. Aradan 28 gün geçmesine rağmen kartım
Annemin yaşlı olmasından dolayı ulaşımda kullandığı İstanbulkart'ını yaklaşık 1,5 ay önce kaybettik ve hemen kayıp bildi...rimi yaparak talep açtık. Buna rağmen tarafımıza usulsüz kullanım gerekçesiyle 2.888 TL ceza çıkarıldı ve bu bedelin kartla ödenmesi gerektiği söylendi. Kayıp bildirimi yapılmış o
Ocak 2025 ayında öğrenci toplu taşıma kartımı kaybettim. Bunun üzerine 27.01.2025 tarihinde resmi başvuruda bulunarak öğ...renci statümle yeni bir fiziksel İstanbulkart çıkarttım. Yeni kartımı birkaç gün boyunca toplu taşımada sorunsuz şekilde kullandım. Daha sonra kartımın çalışmadığını fark ettim ve
İstanbulkart'ımı 23.11.2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün akşam saat 17.00–18.00 civarında Alo 153 hattını arayarak ka...rtımı kayıp olarak bildirip kapattırdım. Buna rağmen, tarafıma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2800 TL tutarında ceza yansıtıldığını, yeni kart çıkartma işlemi yapmak isterken öğre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
