Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Kapatılan İstanbulkart'ın Acilen Açılması Talebi

profile
22 Kasım 2025 19:45
1.491

Öğrenci İstanbulkart'ımı, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kart işlemleri yaparken yaklaşık 1 saat önce yanlışlıkla kapattım. Uygulama üzerinden yaptığım işlem sırasında yaptığım bir hata nedeniyle kartım kullanıma kapanmış durumda.

Yarın okula gitmem gerektiği için toplu taşımı kullanabilmem adına bu karta ihtiyacım var ve şu an mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart numaram 6370 6003 3690 7650’dir. Kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılması ve mümkünse süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesi konusunda yardımcı olmanızı nazikçe rica ederim.

Burak
Burak
23 Kasım 2025 21:05

Halen bir cevap bile verilmedi bu yüzden okula gidemedim

24 Kasım 2025 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Burak A. İlgili kartınızı mobil uygulamamız üzerinden kullanıma kapattığınız görülmektedir. Kullanıma kapatılan kartlar tekrar aktifleştirilmemekte olup bu nedenle talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Burak
Burak
24 Kasım 2025 14:35

Ama şikayet varda aynı şekilde kapatılan ve tekrar sizin tarafınızdan aktif edilen formlar gördüm yani yapılabiliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ozcan
Ozcan

Belbim emekli maaşımızı merak gelirimin kaynağını bir sürü kişisel verimi MASAK istiyor yalanı ile talep edeceğine şu kullanıcı arayüzünü düzeltmeyi denemeli. Çünkü karşılaşılan durum hem saygun hem terbiyesizlik hissiyatı yaratıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Kapanan Kartım İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
11 Eylül 2025 14:00
275

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri