Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstanbulkart'ta Yanlış Öğrenci Statüsü Mağduriyeti

887
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
Sorun geç de olsa çözüldü teşekkürler

İETT’ye bağlı öğrenci İstanbulkart’ımla ilgili bir mağduriyet yaşamaktayım. 30 yaş üstü lisans öğrencisi olmama rağmen, kartım yüksek lisans/doktora öğrencisi olarak değerlendirilmiş ve indirim oranım %10’a düşürülmüştür. Bugün tarafıma Belbim’den “Öğrenci İstanbulkart’ın %10 indirimli tarifeye dönüştürülmüştür. Yüksek lisans/doktora öğrencisi isen SGK'ya kayıtlı çalışan veya iş yeri sahibi olmadığını belgelemen halinde öğrenci tarifesinden faydalanmaya devam edebilirsin...” şeklinde bir mesaj geldi.

Ancak ben lisans öğrencisiyim ve bu nedenle %100 indirimli tarifeden yararlanmam gerekirken, yanlış bir değerlendirme sonucu mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak Alo 153’ü aramaya çalıştım ancak hat geçici süreyle hizmet veremiyor. Henüz herhangi bir belge yüklemesi veya başka bir işlem yapmadım.

Kart numaramın son dört hanesi: 5346. Öğrenci tarifesinden tekrar yararlanmak ve bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

1 Destek
7 Ekim 2025 09:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Oktay K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Oktay
22 Temmuz 17:26

Sorun geç de olsa çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkart'ım Yaş Sınırı Dolmadan Yanlışlıkla Kısıtlandı

742

04.10.2025 tarihinde İstanbulkart tarafından “Öğrenci İstanbulkart'ın %10 indirimli tarifeye dönüştürülmüştür. Yüksek Li...

Öğrenci Kartım Haksız Şekilde İndirimli Tarifeye Dönüştürüldü, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

519

İstanbul Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hemşirelik Bölümü'nde örgün eğitim gören bir öğrenciyim. 6 Eylül 2025 tarihinde y...

1 Destek

Mahkeme Kararına Rağmen Öğrenci İndirimi Uygulanmıyor Ve Fazla Ücret Tahsil Ediliyor

603

04.10.2025 tarihinde saat 03:10’da metrobüsle yaptığım ulaşımda, yüksek lisans öğrencisi olmama rağmen İstanbulkart’ımda...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Belbim | İstanbulkart Plus Para Blokesi

Belbim |İstanbulkart Plus Para Blokesi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İstanbul Kart Yükleme Saçmalığı

İstanbul KartYükleme Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Dilek
Belbim | İstanbulkart Vizeleme Hatası Veriyor!

Belbim |İstanbulkart Vizeleme Hatası Veriyor!

Profil fotoğrafı
Efe
Belbim | İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Belbim |İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
İrem
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu!

Belbim |İstanbulkart Cihaz Eşleşmeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kayra
Belbim | İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu!

Belbim |İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ege

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri