to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart'ta Öğretmen İndirimi Dijital Hesaba Yansımıyor Ve İade Talep Ediliyor
Mobil İstanbulkart uygulamasında tanımlı olması gereken öğretmen indirimli hakkım yaklaşık 1 aydır dijital hesabımda gözükmüyor. Bu nedenle kartımı indirimli olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbulkart müşteri hizmetleriyle 3 defa iletişime geçtim ancak her görüşmeye rağmen problem çözülmedi ve indirim hakkım hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Öğretmen indirimli hakkımın acilen dijital hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin, varsa fazla ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa D. Talebinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında korunduğundan, sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına 153 Çözüm Merkezi üzerinden kayıt oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
