to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil İstanbulkart uygulamasında tanımlı olması gereken öğretmen indirimli hakkım yaklaşık 1 aydır dijital hesabımda gözükmüyor. Bu nedenle kartımı indirimli olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbulkart müşteri hizmetleriyle 3 defa iletişime geçtim ancak her görüşmeye rağmen problem çözülmedi ve indirim hakkım hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Öğretmen indirimli hakkımın acilen dijital hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin, varsa fazla ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır dijital İstanbulkart’ımda tanımlı olan öğrenci indirimimi kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde çalışan indirimim sonradan devre dışı kaldı ve şu anda dijital kart üzerinden normal ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herh...
İstanbul Mobil Kart uygulamasında QR kod ile biniş yaptığımda, sistem beni sürekli tam bilet üzerinden ücretlendiriyor. Oysa öğretmen kartım mevcut ve indirimli öğretmen kartım İstanbulkart’ıma tanımlı olmasına rağmen, mobil QR kullandığımda her seferinde tam tarife kesiliyor. Bu durum ilk günden b...
İstanbulkart mobil uygulamasında öğretmen indirimiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartımı ilk kullanmaya başladığımda öğretmen indirimi aktifti ve indirimli olarak seyahat edebiliyordum. Ancak son 2 haftadır Marmaray, vapur ve tramvay hatlarında yaptığım yolculuklarda kartımdan tam ücret alınıyor ve...
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullandığım dijital öğrenci kartımda bugün indirimli tarife uygulanmadı ve 15 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Uygulamanın ve kart bilgilerimin güncel olduğundan eminim, herhangi bir eksiklik veya güncelleme sorunu yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ...
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. Öğrenci kartım olmasına ve daha önce öğrenci tarifesinden ücret alınmasına rağmen, son 3 gündür tüm toplu taşıma araçlarında tam bilet ücreti kesiliyor. Kartım daha önce sorunsuz şekilde öğrenci olarak tanımlıydı, herhangi bir değişiklik yapmadım. Şu an...
Yorumlar