Dijital Öğrenci Kartımda İndirimli Tarife Uygulanmadı, Fazla Ödeme Yaptım

4 Eylül 2025 14:57378

4 Eylül 2025 19:40 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Tunahan G. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Öğrenci Kartım Tam Bilet Ücreti Kesiyor

Ahmet

BELBİM | İstanbulkart

21 Eylül 2025 15:261.295

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. Öğrenci kartım olmasına ve daha önce öğrenci tarifesinden ücret alınmasına... rağmen, son 3 gündür tüm toplu taşıma araçlarında tam bilet ücreti kesiliyor. Kartım daha önce sorunsuz şekilde öğrenci olarak tanımlıydı, herhangi bir değişiklik yapmadım. Şu an...

İstanbulkart Mobil’de 30 Yaş Üstü Öğrenci İndirimli Abonman Sorunu Ve Mağduriyet

Yasin

BELBİM | İstanbulkart

7 Ağustos 2025 00:274.598

Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 30 yaş üstü öğrenci indirimli abonman yüklemesi yapmaya çalış...ıyorum. Ancak her denememde ücret olarak 1908 TL görünüyor ve indirimli abonman hakkımdan yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

2 Destek1 Yorum

Öğrenci Kartım Otomatik Olarak Tam Tarifeye Geçti, Fazla Ücret Ödedim

Sabri

BELBİM | İstanbulkart

26 Ekim 2025 10:571.006

İstanbulkart uygulaması üzerinden dijital öğrenci kartımı kullanarak İstanbul’daki otobüslerde 17 Ekim’e kadar öğrenci t...arifesiyle seyahat edebiliyordum. Ancak 21 Ekim’den itibaren herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen kartım otomatik olarak tam tarifeye geçti ve üç kez tam ücret ödemek zorunda k...

İstanbulkart Uygulamasında İndirim Güncellemesi Yapılmadı Fazla Ücret Alınıyor

Özlem

BELBİM | İstanbulkart

31 Ağustos 2025 09:05569

31 Temmuz itibariyle 30 yaş ve üzeri öğrencilere uygulanan %10 indirim kaldırılmasına ve bu karar Resmi Gazete'de yayınl...anmasına rağmen, İstanbulkart mobil uygulamasında bu değişiklik henüz sisteme entegre edilmedi. 1 Ağustos'tan bu yana her kullanımda hâlâ eski indirimli ücret üzerinden işlem yapıl...

1 Destek

Öğrenci Kartım Tam Ücret Kesti, Fazla Ücret İadesi İstiyorum

Eylem

BELBİM | İstanbulkart

17 Eylül 2025 00:29148

16/09/2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kullandığım dijital öğrenci kartım, Beylikdüzü ve Yenibosna... duraklarında iki kez tam ücret olarak işlem yaptı. Kartımı uzun süredir öğrenci olarak kullanıyordum ve 9. Sınıf öğrencisiyim. Para yüklemesi yaptıktan sonra kartım tam ücret kesm...