to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart Wrapped hizmetiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 saat önce fark ettiğim üzere, hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde Wrapped’im görünmüyor ve hesabıma tanımlanmadı. Uygulama ve sitede defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir Wrapped bilgisiyle karşılaşmadım.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbulkart Wrapped’imin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. İstanbulkart Wrapped çalışması kapsamında tarafıma iletilmesi gereken e-postayı yaklaşık 1 haftadır bekliyorum ancak henüz bana ulaşmadı. Bu süre içinde kayıtlı e-posta adresimin tüm klasörlerini (gelen kutusu, spam vb.) birkaç kez kontrol ettim v...
İstanbulkart uygulamasını yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hesabıma bloke kondu ve inceleme sonrası açılacağı, bana bilgi verileceği söylendi. Ancak bu süreçte ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, hesabımda riskli bir duru...
Telefon cihazımı değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazımdan erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Eski cihazımda hesab...
İstanbulkart hesabıma eski numaram ile artık erişimim olmadığı için şu anda mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaram aktif olmadığı için doğrulama ve güvenlik adımlarını tamamlayamıyor, bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim. İstanbulkart hesab...
İstanbulkart kullanıcısıyım ve 2025 yılı için hazırlanan özet e-postasının (sıkça kullanılan ifadeyle “wrapped” özetinin) tarafıma gönderilmemiş olmasından dolayı şikayetçiyim. Çevremdeki birçok kişiye 2025 yılı özetleri e-posta ile iletilmiş olmasına rağmen, Aralık ayında gönderildiği söylenen bu e...
Yorumlar