to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Wrapped Hesabımda Görünmüyor
İstanbulkart Wrapped hizmetiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 saat önce fark ettiğim üzere, hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde Wrapped’im görünmüyor ve hesabıma tanımlanmadı. Uygulama ve sitede defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir Wrapped bilgisiyle karşılaşmadım.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İstanbulkart Wrapped’imin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yakamoz S. Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart Wrapped gönderimleri için 2025 yılı boyunca toplam 50 ve üzeri geçiş yapmış olmak ve iletişim izinlerinden e-posta bilgisi ile açık rıza ileti izinlerinin onaylı olan kullanıcılara İstanbulkart Wrapped gönderimi yapılmıştır. Bu sene için başka bir gönderim planlanmamaktadır. Bu nedenle talebiniz olumsuz olarak değerlendirilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
