to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart 2025 Kullanım Özetim E-posta İle Ulaşmadı, Tekrar Gönderilmesini İstiyorum
İstanbulkart kullanıcısıyım ve 2025 yılı için hazırlanan özet e-postasının (sıkça kullanılan ifadeyle “wrapped” özetinin) tarafıma gönderilmemiş olmasından dolayı şikayetçiyim. Çevremdeki birçok kişiye 2025 yılı özetleri e-posta ile iletilmiş olmasına rağmen, Aralık ayında gönderildiği söylenen bu e-posta bana ulaşmadı.
Herhangi bir filtreleme, engelleme veya benzeri bir işlem yapmama rağmen bu bilgilendirmenin tarafıma gelmemesi, sistemde bir eksiklik ya da hesap bazlı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. İstanbulkart sistemlerindeki kayıtlarımın ve e-posta bilgilendirme süreçlerinin kontrol edilmesini talep ediyorum.
2025 yılına ait İstanbulkart kullanım özetimin tarafıma e-posta yoluyla yeniden gönderilmesini istiyorum.
Sayın Eyüp Y. Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart Wrapped gönderimleri için 2025 yılı boyunca toplam 50 ve üzeri geçiş yapmış olmak ve iletişim izinlerinden e-posta bilgisi ile açık rıza ileti izinlerinin onaylı olan kullanıcılara İstanbulkart Wrapped gönderimi yapılmıştır. Bu sene için başka bir gönderim planlanmamaktadır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
50 den fazla geçiş yaptığıma emin ayrıca e-posta izni de açık
İzinlere izin verdiğim burda net bir şekilde gözüküyor
