Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulamasında NFC Kimlik Okuma Sorunu Abonman Kullanılamıyor

profile
17 Ocak 00:01
2.343

Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart uygulamasında hesap onayı yapmaya çalışıyorum ancak kimliğimi NFC ile kesinlikle okutamıyorum. Ne kadar denesem de uygulama kimliği okumuyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Bu nedenle kart başvurusu ve para transferi gibi temel işlemleri gerçekleştiremiyorum. Abonman yapamadığım için de her gün tek tek bilet ücreti ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum ekonomik olarak da beni oldukça zorluyor, artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamada sorun olabileceği, silip tekrar yüklemem gerektiği söylendi, bunu defalarca yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Hem uygulamadaki bu teknik sorunun giderilmesini hem de bu süreçte abonman kullanamadığım için mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

17 Ocak 16:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Görkem Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Yaşıyorum

profile
24 Haziran 2025 18:24
6.681
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Mobil Uygulamasında NFC Kimlik Okuma Sorunu

profile
23 Nisan 2025 12:23
4.080
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Belbim | İstanbulkart İki Haftadır Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

profile
23 Aralık 2025 20:00
1.289

profile
20 Mart 2025 23:36
2.370
İstanbulkart Uygulamasında Para Aktarma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri