to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında NFC Kimlik Okuma Sorunu
İstanbul kart mobil uygulamasından onaylı hesaba geçmek istiyorum ama NFC kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor. Uygulamanın son güncellenmiş sürümünü kullanmaktayım, bir çok deneme yaptım ama bir türlü okumuyor. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Sayın Tolga K. Başvurunuz incelenmiştir. Kimlik taramanız sırasında aydınlık bir ortamda olmanız, bulanıklık veya parlama olmadığından emin olmanız ve belgenin istenilen alana tam olarak oturduğundan emin olmanız gerekmektedir. Okutma esnasında kartı hareket ettirmemeniz önem taşımaktadır. İlgili koşullara dikkat ederek yeniden deneme sağlamanızı rica eder, hata almanız durumunda KYC işlemlerini İstanbulkart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Merhaba, sorun uygulamada hiçbir şekilde NFC okumuyor.
