to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasında aylardır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı doğrulamak isterken kimliğimi okutma aşamasında sistem hem yeni kimliğimi hem de pasaportumu algılamıyor ve hiçbir uyarı ya da hata mesajı vermeden işlem gerçekleşmeden kalıyor. Uygulama NFC özellikli kimlik talep ediyor, ancak hem kimlik kartımla hem de pasaportumla defalarca denememe rağmen sistem doğrulama işlemini tamamlamıyor. Bu nedenle uygulamada aylık sadece 2500 TL yükleme yapabiliyorum ve bu limit benim için yeterli değil.
Yaklaşık dört aydır bu sorun devam ediyor ve en az 20 kez farklı zamanlarda deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. Hem hesabımı doğrulayıp uygulamayı sorunsuz kullanmak hem de aylık yükleme limitimin artırılmasını istiyorum. Kimlik doğrulama sürecimin incelenerek, kimlik ve pasaport ile doğrulama konusundaki sistem hatasının düzeltilmesini, gerekli ise doğrulamanın manuel olarak tamamlanmasını ve hesabımdaki limit kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında haftalardır hesabımı onaylatamıyorum. Daha önce dijital İstanbulkart kullanıyordum, fiziksel kart almak ve hesabımı tam olarak onaylamak için işlem yapmaya çalışıyorum. Kimlik kartım kırık olduğu için uzun süre NFC ile kimlik doğrulaması yapamamıştım, bu yüzden yeni ...
İstanbulkart mobil uygulamasında defalarca hesabımı onaylamaya çalışıyorum. Başta istenen bilgileri giriyorum, her şey düzgün ilerliyor. Fakat NFC ile kimlik kartımı okuttuğumda uygulama kartı okumuyor. Ancak uygulamada NFC ile başka bir işlem yapmam gerektiğinde sorunsuz çalışıyor. Bu sorunun en kı...
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmayı başardım. Ancak kimlik doğrulama aşamasında T.C. Kimlik Kartımı NFC ile okutma işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Kimlik kartını telefonun arka kısmına doğru konumda yerleştirip uzun süre beklememe rağmen işlem sürekli yarıda kalıyor veya hiç başlamıy...
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iki haftadır hesap doğrulama işlemi yapamıyorum. Her denememde uygulama “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Kayıtlı cep telefonu numaram doğru, defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. En son az önce tekrar denedim ve yi...
İstanbulkart mobil uygulamasında bir gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kartımı kişiselleştirmek ve abonman başvurusu yapmak istiyorum fakat adres doğrulama aşamasında sürekli “sistemde bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar d...
Yorumlar