to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Giriş Engeli
Android işletim sistemli telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, 'Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununu çözebilirsin' şeklinde bir hata alıyorum.
Telefonumu sıfırladıktan sonra uygulamayı ilk kez açtım ve sadece iki kez giriş denemesi yaptım. Ancak numaram da telefonum da aynı olmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum.
Daha önce aynı numara ve aynı İstanbulkart hesabıyla başka bir telefonda uygulamayı kullanmadım. Buna rağmen sistem cihazımı farklı bir cihaz gibi algılıyor. Uygulama içine giremediğim için herhangi bir destek talebi de oluşturamıyorum ve 153 hattını henüz aramadım.
Cihaz eşleşme sorunumun kaldırılarak mevcut telefonumdan İstanbulkart hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ege Y. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
...
