to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart uygulamasını bugüne kadar sadece ödemelerimi yapmak ve bakiye işlemleri için kullanıyordum. Ancak bugün uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde hesabımı doğrulamam istendi. Hesabı doğruladığımda bana bir kart açılacağı, para transferi yapacağım veya kredi çekeceğim bir yapıya geçileceği bildirildi ve ben böyle bir şeyi kesinlikle istemiyorum.
Daha önce böyle bir zorunluluk olmadan rahatça ödeme yapabiliyorken, şu an doğrulama yapmadan devam edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart uygulamasını yalnızca ulaşım amaçlı kullanmak, ek bir kart açılmadan ve finansal işlem yapmaya zorlanmadan, eski hâli gibi ödeme yapmaya devam etmek istiyorum.
İstanbulkart uygulamasında getirilen bu zorunlu doğrulama sürecinin, yalnızca ulaşım için kullanan kullanıcılar açısından tekrar gözden geçirilerek, hesap doğrulaması yapılmadan da önceki gibi ödeme ve bakiye kullanımına izin verilmesini talep ediyorum.
Belbim’in sunduğu İstanbulkart ve mobil uygulama hizmetlerinde hesabım yaklaşık 2 aydır “blokeli” görünmekte ve bu nedenle para transferi, QR ile alışveriş ve ödeme, acil limit kullanımı gibi birçok temel işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden her denememde hata alıyorum ve hesabımı normal şekilde k...
İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemi sırasında, yüz tanıma adımında sürekli olarak “Sistemde hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem en başa dönüyor. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve en az 15 defa denememe rağmen ilerleyemiyorum. Kullandığım cihaz...
Belbim İstanbulkart hesabım bu gece hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden bloke oldu. Bunu para transferi yapmak isterken, işlem gerçekleşmeyince fark ettim ve o ana kadar tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim ulaşmadı. Hesabım bloke olduğu için şu anda ne para ...
Belbim dijital kartım üzerinden para transferi yapmak istediğimde, onay ekranında “işlem kısıtı” nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve farklı tutarlarda denememe rağmen aynı hata devam ediyor. İşlemi Belbim uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum. Sorun ha...
22 Şubat saat 18.32’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem banka tarafında başarılı olarak görünmesine ve dekontum olmasına rağmen, tutar İstanbulkart bakiyeme yansımadı. Ödemesini yaptığım 300 TL’nin en kısa sürede İstanbulkart kartıma yü...
Yorumlar