to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkililer,
Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart uygulaması üzerinden ne abonman yüklemesi yapabiliyorum ne de bakiye aktarımı gerçekleştirebiliyorum. Uygulama, banka ya da kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra bir sonraki adıma geçmiyor; olduğu gibi takılıp kalıyor. Defalarca denememe rağmen, her seferinde aynı döngüyle baş başa kalıyorum.
Dahası, farklı kartlarla işlem yapmayı denediğimde bu kez tamamen bembeyaz bir ekranla karşılaşıyorum. Ne geri dönebiliyorum ne de ilerleyebiliyorum. Uygulama resmen “beyaz ekran sessizliği” ile cevap veriyor. Bu durum artık teknik bir arızadan öte, sistematik bir soruna dönüşmüş durumda.
2025 yılında bir ulaşım kartına bakiye yüklemek için bu kadar çile çekmek gerçekten akıl alır gibi değil. Dijitalleşmeden bahsediyoruz ama en temel dijital işlemi bile çalışır hale getiremiyoruz. Uygulamaya güvenerek abonman günümü kaçırdım ve şu anda sırf bu sistemsel yetersizlik yüzünden mağdur durumdayım ve ben bir öğrenciyim günlük okula gidip gelmem yüksek meblağlara taşınıyor bu süreçte.
Ayrıca bu sadece benim değil, birçok kişinin yaşadığı ortak bir sorun.
Buradan soruyorum: Madem bu uygulama çalışmıyor, neden hâlâ kullanıma açık? Ve madem dijital hizmet sunuyorsunuz, neden çalışmayan bir sistemi düzeltmek bu kadar uzun sürüyor?
Bu konuda artık net bir açıklama ve ivedilikle bir çözüm bekliyoruz. Gerekirse mağduriyetlerin telafisi için adım atılmasını da talep ediyoruz.
Saygılarımla,
Öğrenci
İstanbulkart uygulaması ile ilgili sorun yaşamaktayım. Hayatımda bu kadar işlevsel olmayan bir uygulama ile karşılaşmadım. Bir şifreyi defalarca girmek zorunda kalıyorum. Sürekli onay istiyor, ancak onay verildiğinde ekran karşılık vermiyor. Dijital karttan fiziki karta bakiye transferi yapmak isted...
Konu: İstanbulkart Uygulaması Giriş ve Abonman Yükleme Sorunu Merhaba, İstanbulkart mobil uygulamasına aylardır giriş yapmakta zorluk yaşıyorum. Turnike başında acil giriş yapmam gerektiğinde dahi 3 aşamalı doğrulama süreciyle uğraşıyorum. Bugün abonman yüklemek istedim, ancak sistem "error kodu ...
04.10.2025 tarihinde saat 12:49 ve 13:14’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma aylık abonman (501 TL) yüklemek istedim. Ancak uygulama iki kez kredi kartımdan para çekti (toplam 1.002 TL) ama abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Uygulama herhangi bir hata vermedi, fakat yükleme de tanımlan...
04.10.2025 Cumartesi günü, resmi İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma bakiye yüklemek isterken iki kez hata aldım. İlk denememde işlem gerçekleşmedi, ikinci kez denediğimde de aynı şekilde error kodu ile karşılaştım. Buna rağmen kredi kartımdan (son dört hanesi: 5017) iki kez 501...
İçine attığım para uygulamanın içinde kaldı abonman için bir daha para atmam gerekiyor. Tl yüklediğim için bu parayla abonman yapamıyorum abonman için bankadan para atmam gerekiyor. Saçmalık. İstanbulkart mobil uygulaması donup duruyor bu yüzden parayı cihazdan yükledim. Şimdi yüklediğim para ile a...
Yorumlar