to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Aktif Öğrenci Olmasına Rağmen İstanbulkart Başvurusu Reddediliyor
Uzun süredir İstanbulkart’ın internet sitesi üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “aktif öğrenci kaydınız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Oysa e-Devlet üzerinde hala aktif öğrenci olarak görünüyorum.
Şubat ayı başından bu yana defalarca, yaklaşık 10 kez başvuruyu yeniden denedim fakat her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle İstanbulkart'ımı öğrenci statüsünde kullanamıyor, toplu taşımada mecburen tam ücret ödemek zorunda kalıyorum.
E-Devlet üzerinde öğrencilik durumum açıkça aktif görünmesine rağmen İstanbulkart sisteminde bu bilginin güncellenmemesi sebebiyle mağdur oluyorum. Öğrenci hakkımdan yararlanamadığım için hem maddi kayıp yaşıyorum hem de başvurumu tamamlayamıyorum.
İstanbulkart sisteminde yer alan öğrenci durumumun e-Devlet verilerimle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve öğrenci İstanbulkart başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Bahar T. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Online kart başvurunuzun başarılı şekilde gerçekleştirildiği ve işleme alındığı tespit edilmiştir. Kartınız kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme SMS’i ve kargo takip numarası iletilecektir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Evet yeni kart talebi yaptığım doğrudur Çünkü aktif öğrenciliğim varken eski öğrenci kartıma vizeleme bir turlu gelmedi. Ben de kartı iptal edip yeniden talep oluşturdum ve geldiği zaman öğrenci kartı olarak kullanılacak mi görmüş olacağım. Cevap için teşekkürler
