to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Öğrenci İstanbulkart Başvurusu Engellendi
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum, ancak birkaç kez kartımı kaybettim, son kartımı da düşürmüşüm ve başka birinin eline geçtiği için iptal ettirdim. Şu an açık öğretimde aktif öğrenci olmama rağmen mobil uygulama üzerinden yeni bir öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum.
Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde öğrenci kartı başvurusu için hakkımın bulunmadığını, öğrenci olarak başka seçenekleri denemem gerektiğini söylüyor ve sistem başvuruma izin vermiyor. Oysa e-Devlet üzerinden aldığım güncel öğrenci belgemle hâlâ aktif öğrenci olduğum açıkça görünüyor.
Öğrenci olarak indirimli ulaşım hakkımdan yararlanmam gerekiyor. Kartım kaybolduğu ve güvenlik nedeniyle iptal edildiği için, mevcut kayıtlarımın incelenerek öğrenci kartı başvuru hakkımın tekrar tanımlanmasını ve yeni bir öğrenci İstanbulkart çıkarabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nisa G. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kart başvurunuzda olumsuz yanıt aldığınız görülmektedir. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
