BELBİM | İstanbulkart güncelleme

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartı başvurusu yapabilmek için hesabımı kimlik doğrulaması ile onaylamaya çalı...ştım. Kimlik doğrulama adımını tamamlamama rağmen uygulamada hesabımın onaylanıp onaylanmadığına dair hiçbir ibare görünmüyor. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da ç...

İBB Belbim a. Ş. Tarafından verilen engelli ulaşım kartımı, 26 Haziran 2026 tarihinde tarafıma gelen mesaj doğrultusunda... güncelleme yapmama rağmen uzun süredir kullanamıyorum. 2023 yılından beri kartımı okuttuğumda “Lütfen kartınıza yükleme yapınız” şeklinde uyarı çıkıyor ve ücretsiz seyahat hakkımd...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken telefon numaram değiştiği için artık hesabıma erişemiyorum. Uygula...mada kayıtlı olan eski numaram 0538 *** ** 94, güncel telefon numaram ise 0533 *** ** 15 olmasına rağmen bugün defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Numara değişikliği sonr...

İstanbulkart hesabıma tanımlı otomatik yükleme talimatı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kartıma bağlı otoma...tik yükleme, aylık dolum limiti sebebiyle gerçekleşmiyor ve bu nedenle kartıma bakiye yükleyemiyorum. Ayrıca, kartımdaki mevcut bakiyeyi dijital karta aktarmak istediğimde sistem,...

İETT İstanbulkart engelli kartı kullanıcısıyım. İç hastalıkları nedeniyle k...ronik rahatsızlıklarım sebebiyle alınmış ve üzerinde yüzde 62 engel oranım ...

Bugün yaklaşık 1 saat önce İstanbulkart müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. Tel...efona çıkan hanımefendi T. C. Kimlik numaramı aldı ve işlem yapılacak numarayı sordu, aradığım numarayla değişiklik yapılacağını belirttim. Onay verip vermediğim soruldu, onayladım...

İstanbulkart uygulamasında kimlik doğrulama ve alt limit nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay iki gün boyunca ...kartıma yükleme yapamadığım için yolda kaldım, elimde kartım olmasına rağmen kullanamadım ve gerçekten çok zor durumda kaldım. Uygulamada kimlik bilgilerimi girmek istediğimde doğr...

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden mezuniyet indirim hakkımı kullanabilmek için İndirimli İstanbulkart başvurusu ya...pmak istiyorum. Ancak uygulamada “Onaylı Hesaba Geç” adımında tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen sürekli “Onay başvurun iptal edildi” hatası alıyorum. Henüz fiziksel bir İst...

Belbim üzerinden 60 yaş üstü İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru numaram 3506296388’dir. Başvuru sırasında gönderi ad...resi kısmında bina ve daire numaram görünmüyordu. Teslimat aşamasında bu bilgileri düzeltmek istedim ancak sistem buna izin vermedi ve adresimi güncelleyemedim. Doğru adresim Ba...

İBB İstanbulkart uygulamasına kayıtlı olan cep telefonu numarama artık erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum.... Şifremi de unuttuğumdan dolayı hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve doğrulama SMS’leri hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Müşte...

25 Nisan 2026 tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün içinde kayıp/çalıntı bildirimi yaparak kart...ımı iptal ettirdim. Eş zamanlı olarak sistem üzerinden yeni Anne Kart başvurusu yaptım ve bu başvuru için 140 TL ödeyerek ikinci kartımı aldım. Kartımı Ümraniye’den elden teslim al...

İstanbulkart mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için ...uygulama üzerinden yeni hesap açma ya da giriş yapma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Uygulama, bilgilerimin başka bir numaraya kayıtlı olduğuna dair bildirim gösteriyor ve bu ned...

İstanbulkart öğrenci kartım kaybolduğu için 10.06.2026 tarihinde yeni kart başvurusu yapmak istedim; ancak sistem üzerin...den işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Başvuru ekranı bu hatayı verip ödeme adımına hiç yönlendirmediği için yeni ka...

Öğrenci İstanbulkart'ımı kullanırken yeni bir telefon ve yeni bir telefon n...umarası aldım. İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapm...

Mobil İstanbulkart uygulamasını toplu taşımada kullandığımda, uygulama sık sık “sistemde geçici hata oluştu” uyarısı ver...iyor ve kartı okutamıyorum. Özellikle bugün yaşadığım olayda, otobüse binerken yine aynı hatayı verdi ve kartım okunmadı. Bu hata ara ara tekrarladığı için her seferinde şoförle s...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onayı sırasında yüz tanıma adımını bir türlü geçemiyorum. Sistem her... denememde “sistemde hata var” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve en az 10 kez yüz tanıma denemesi yaptım, ancak sonuç alamadım. U...

İstanbulkart’ımın kayıtlı olduğu eski telefon numaramı değiştirdim ve artık yeni numaramı kullanıyorum. Ancak sistemde h...âlâ eski numaram göründüğü için numara güncellemesi yapamıyor, kartımla ilgili işlemlerimde sorun yaşıyorum. Eski telefon numaramın sistemden tamamen silinmesini ve İstanbulkart’ı...

Belbim tarafından bana SMS ile gönderilen link üzerinden öğrenci belgeme ait belgeleri yükleyerek öğrenci kartımı güncel...lemek istedim. Ancak linke girip belgelerimi yüklemeye çalıştığımda, ekranda öğrenci olmadığımı belirten bir ibareyle karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hâlihazırda öğre...

Belbim İstanbulkart sisteminde soyadı değişikliği işlemi ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kişiselleştirilmiş b...asılı İstanbulkart'ımda soyadımı güncellemek istiyorum ancak bir türlü bu değişikliği yaptıramadım. Bu süre içinde 153’ü aradım ve ayrıca e-posta yoluyla da başvuru yaptım. Soyad...

Oğlum ortaokul öğrencisi; İstanbulkart’ı yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanılmakta ve daha önce sorunsuz bir şekilde... öğrenci tarifesinden yararlanıyorduk. Kartı kişiselleştirme işlemini de zamanında yapmıştık. Ancak son beş aydır turnikelerden geçtiğimizde kart ekranda “tam” olarak görünmekte ve...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Öğrencilik durumum aktif ve öğrenci b...elgem güncel olmasına rağmen sistem üzerinden vizeleme yapmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve kartımı kullanamıyorum. Öğrenciliğimi e-Devlet üzerinden yeniledim, buna rağmen ...