İstanbulkart Plus İptal Sonrası 250 TL Ücret İadesi Yapılmadı

Yaklaşık iki ay önce İstanbulkart Plus başvurusu yaptım, daha sonra başvurumu iptal ettim. İptal etmeme rağmen ödediğim 250 TL tutarındaki ücret iki ay geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla durumu iletmeye çalıştım ancak her seferinde yalnızca geçiştirildiğimi hissediyorum. Net bir bilgi verilmedi, somut bir adım atılmadı ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. Artık bu konuyla ilgili üst mercilere başvurmayı düşündüğüm bir noktaya geldim.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.