to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce İstanbulkart Plus başvurusu yaptım, daha sonra başvurumu iptal ettim. İptal etmeme rağmen ödediğim 250 TL tutarındaki ücret iki ay geçmesine rağmen hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla durumu iletmeye çalıştım ancak her seferinde yalnızca geçiştirildiğimi hissediyorum. Net bir bilgi verilmedi, somut bir adım atılmadı ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. Artık bu konuyla ilgili üst mercilere başvurmayı düşündüğüm bir noktaya geldim.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde İstanbul Üniversitesi öğrenci kartı başvurumu Belbim’in online işlemler sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında bir hata yaptığım için başvurumu iptal etmek istedim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ alınmıyor ve kart ücreti olan 140 TL b...
Öğrenci İstanbulkart'ımı 12 Kasım Cuma günü kaybettim. Cüzdanımda olmadığını fark ettiğim anda 153’ü arayarak kartımı hemen iptal ettirdim ve yenisini çıkarmak için 250 TL ödeyerek başvuru yaptım. Ancak daha sonra başvurumun iptal edildiğini öğrendim ve çözüm merkezine yönlendirildim. Çözüm merkezi...
20 Ekim Pazartesi günü İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartımı, kartım deforme olduğu için kendi isteğimle müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve yeni başvuru yapmak istedim. Ancak yeni başvuru ekranında 140₺ kayıp kart ücreti kesildi. Oysa kartım kaybolmadı, sadece deforme olduğu...
Öğrenci İstanbulkartım ile ilgili olarak yaklaşık bir ay önce M5 hattı Meclis durağında, kartımı öğrenci olan kardeşimin kullanması nedeniyle usulsüz kullanım cezası aldım. Bu cezanın kendi öğrenci kartıma yansıtılarak kartım üzerinden ödemesini yapmak ve gerekli iptal/başvuru işlemlerinin başlatılm...
Yorumlar