to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart üzerinden fiziksel öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim ancak doğrulama sistemi nedeniyle başvurumu tamamlayamadım. Sistem, kimlik belgesi ile birlikte e-Devlet onaylı ikametgah belgesi talep ediyor ve ayrıca İstanbulkart başvuru merkezine gidip işlem yapmam gerektiğini belirtiyor. Bu durum hem gereksiz yere uğraştırıcı hem de özellikle öğrenciler için oldukça zorlayıcı bir süreç oluşturuyor.
Bugün başvurumu gerçekleştirmek isterken bu şartlarla karşılaştığım için öğrenci kartı başvurumu yapamıyorum. Oysa bu tür bir işlem için uygulama üzerinden çok daha basit ve hızlı bir doğrulama yapılabileceğini düşünüyorum.
İstanbulkart başvuru sürecinde, özellikle öğrenci kartı için, belgelerin ve adımların azaltılarak, uygulama üzerinden daha pratik bir doğrulama sistemi getirilmesini ve başvuru sürecinin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden sadece öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak hesap onaylama aşamasında benden gereğinden fazla kişisel veri talep ediliyor. Uygulama üzerinden hesabımı onaylamak istediğimde, T.C. kimlik numaram, adres ve telefon bilgilerimin istenmesi haricinde, kim...
Mavi İstanbulkart'ımı aktifleştirmek için İstanbulkart mobil uygulamasını kullandım ancak günlerdir hesabımı onaylatamıyorum. Uygulama üzerinden “hesabımı onayla” dediğimde bir sayfa açılıyor ve bu sayfada kimlik belgesi ve e-Devlet onaylı ikametgah belgesi ile sadece başvuru merkezlerinden işlem ya...
Kişisel İstanbulkart hesabımda yaklaşık 1 aydır yaşadığım hesap doğrulama sorunu nedeniyle kızım için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sistem hesap doğrulama işlemi için hiçbir çözüm sunmuyor, bu yüzden süreçte ilerleyemiyorum. Bu konuda destek almak iç...
Çocuğum ilkokul öğrencisi oldu ve İBB İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak hem sistem hem süreç o kadar zor ve sorunlu ki, sanki öğrenci kartı değil vize veya vatandaşlık başvurusu yapıyoruz. İstenen belgeler ve adımlar zaten oldukça karışıkken, bir de teknik sorunl...
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yapmak istiyorum ancak hesabım bir türlü onaylanmadığı için başvuru sürecine başlayamıyorum. Uygulama içinde hesap onaylama bölümüne girip tüm gerekli bilgileri dolduruyor ve işlemi tamamlıyorum, fa...
Yorumlar