to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “telefonunuzda eşleşme sorunu” şeklinde bir yanıt alıyorum ve herhangi bir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Uygulamayı özellikle abonman yüklemek ve dijital kartı kullanmak için ihtiyaç duyuyorum; ancak bu sorun nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili 153’ü arayarak destek istedim, fakat aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Telefonumdaki bu eşleşme probleminin incelenerek en kısa sürede çözülmesini, İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve abonman/dijital kart işlemlerimi tekrar kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Xiaomi 14 Pro Max Android telefonumda İstanbulkart uygulamasını kullanırken 12. Aydan beri “Telefonunuzla eşleşme sorunu” hatası alıyorum ve uygulama bir türlü telefonla eşleşmiyor. Bu nedenle uygulamayı tam anlamıyla kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte çok defa 153’ü aradım, derdimi detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, somut bir adım atılmadı. Aramalarıma rağmen hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum.
İstanbulkart uygulamasının telefonumla sorunsuz şekilde eşleşmesini istiyorum. Gerekirse uzaktan destekle bağlanarak ya da teknik inceleme yaparak bu problemi kalıcı şekilde çözmenizi, konu hakkında bilgilendirici ve sonuç odaklı bir geri dönüş yapmanızı talep ediyorum.
21 Aralık’tan bu yana İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaz eşleşmiyor, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve bu nedenle limit yükseltme dahil hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 4 gündür mağdurum. 153’ü ara...
İstanbulkart Mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim, ancak 3 gündür cihaz eşleme sorunu yaşıyorum. Uygulamayı kullanamadığım için özellikle abonman yükleme ve karekodlu ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için 153’ü arayarak telefonla destek almaya çalıştım, fakat yalnızca m...
Üç aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihazınız eşleşmedi” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Öğrenci İstanbulkart’ımı kullanıyorum ve bu nedenle kartımı uygulama üzerinden yönetemiyorum. Destek almak için 153’ü ara...
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 ay önce başladı ve o günden bu yana defalarca, 10’dan fazla giriş denemesi yaptım ancak sonuç değişmedi. K...
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken “cihaz eşleşmedi lütfen 153’ü ara” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu işlemi farklı zamanlarda defalarca, yaklaşık 5–10 kez denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Ek...
Yorumlar