Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasıyla Cihaz Eşleştirme Sorunu Ve Mağduriyet

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. İki gün önce telefonumu değiştirdim ve yeni telefonumda uygulamaya giriş yapıp cih...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken “cihaz eşleşmedi lütfen 153’ü ara” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu işlemi farklı zamanlarda defalarca, yaklaşık 5–10 kez denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Ekrandaki yönlendirmeye uyarak 153’ü aradığımda ise bu kez müşteri numarası isteniyor, ancak uygulamaya giremediğim ve sistemde işlem yapamadığım için bu aşamada da ilerleyemiyorum. Ne cihaz eşleşmesini tamamlayabiliyorum ne de 153 üzerinden müşteri temsilcisine ulaşıp destek alabiliyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasındaki cihaz eşleşme sorunumun giderilmesini ve 153 üzerinden de müşteri temsilcisine bağlanıp gerekli desteği alabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. İki gün önce telefonumu değiştirdim ve yeni telefonumda uygulamaya giriş yapıp cih...
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Her telefon değiştirdiğimde, uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözeb...


10 Aralık 2025 tarihinden beri Android telefonum üzerinden İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaptığımda cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme soru...
Yorumlar