to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Telefon Değişikliği Sonrası Eşleşme Hatası
Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli eşleşme ile ilgili bir hata mesajı alıyorum ve sisteme hiç giremiyorum.
Telefonumu değiştirdikten sonra bu problem başladı. Uygulamaya kendi adıma kayıtlı olan telefon hattımla giriş yapmaya çalışıyorum ancak buna rağmen eşleşme sorunu nedeniyle giriş izni vermiyor. Bu yüzden kartımı görüntüleyemiyor, bakiyemi kontrol edemiyor ve kullanımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Telefon değişikliğim sonrası yaşanan bu eşleşme sorununun incelenerek, hesabımın ve kartımın yeni telefonumla sorunsuz şekilde eşleştirilmesini ve uygulamaya tekrar normal bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın İlayda Ö., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
