to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Hesap Onaylama Sorunu
30 Haziran 2025 20:288.359
İstanbulkart mobil uygulamasından hesap onaylama işlemi kesinlikle yapılamıyor. Kimliğin fotoğraflarını zar zor çekebiliyorum, daha sonra kimliği okutma işlemini kesinlikle yapamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen ne kadar denediysem olmuyor. 153'ü arasak acaba yapılamıyor mu?
1 Temmuz 2025 09:00 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sayın Kaan G. Başvurunuz incelenmiş olup anlık hata ile karşılaştığınız görülmektedir. Tekrar deneme yapmanızı rica ederiz. Hata almanız durumunda KYC işlemlerini en yakın kart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Benim cevbına istinaden