to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bakiye yüklemeye çalışırken hesabım aniden bloke oldu ve “Hesap Blokeli! ” uyarısı aldım. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Üniversite öğrencisiyim ve bu nedenle tüm ulaşım işlemlerim, kart yüklemelerim ve uygulama üzerinden yapmam gereken işlemlerim tamamen kısıtlandı. Yaşadığım bu ekstra mağduriyet eğitim hayatımı da olumsuz etkiliyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece kayıt açıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hâlâ hesabım blokeli ve mağduriyetim devam ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdaki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. İşlemlerimi iPhone 13 cihazımdan gerçekleştirdim. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılırken “Yükleniyor” yazıyor, ardından hata verip “tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca farklı internet ...
Öğrenci İstanbulkart’ımda yaklaşık 1 senedir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. İstanbulkart mobil uygulamasında bu hata nedeniyle kartımla ilgili işlemlerim kısıtlandı ve özellikle bakiye yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için 153’ü arayarak destek almaya çalıştım fakat herhangi bi...
10 gün önce yeni aldığım öğrenci İstanbulkart’ıma bakiye yüklemesi yaptım ancak yükleme gerçekleşmedi ve kartımdan ücret de tahsil edildi. Kart ücreti de ayrıca alındı, fakat kartı kullanamıyor ve öğrenci indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Abonman yüklemesi de yapamıyorum. İstanbulkart mobil uygu...
İstanbulkart Mobil uygulamasında kullandığım sanal İstanbulkart hesabım yaklaşık 1 gündür bloke edildi. Blokenin neden uygulandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabımda olağan dışı bir işlem de gerçekleşmedi. Bu nedenle toplu taşıma kullanamıyor, karta para yükleyemiyor ve kartı hiç...
Yorumlar