İstanbulkart Mobil Uygulamasında Abonman Fişine Erişemiyorum

Faruk · 2025-10-13T19:09:30+03:00

09.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mavi aylık abonman yüklemesi yaptım. Ancak, abonman ücreti fişini uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fişi tarafıma veremeyeceklerini belirttiler. Faturanın/fişin tarafıma iletilmesini talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Faruk

BELBİM | İstanbulkart

13 Ekim 2025 19:09372

BELBİM | İstanbulkart

16 Ekim 2025 09:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Faruk T. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Benzer Şikayetler

Abonman Yüklemesi Yapılmadı, İki Kez Ücret Kesildi Mağdur Oldum

Ezgi

BELBİM | İstanbulkart

4 Ekim 2025 16:19241

04.10.2025 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kart... numaramın sonu 0560 olan kartıma iki kez 501 TL çekildi, ancak abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Toplamda 1002 TL ücret kesilmiş oldu. Sorunla ilgili olarak İstanbulkart müşteri h...

Abonman Yüklenmedi, Ücret İadesi Veya Çözüm Bekliyorum

Levon

BELBİM | İstanbulkart

16 Ekim 2025 02:051.164

3 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 4391 ile biten kartıma 494 TL + 7 TL işlem ücretiyle stand...art abonman yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak abonman kartıma yüklenmedi. Ertesi gün talimatı tekrar yüklemeye çalıştım fakat yine yükleme g...

Abonman Ücreti İki Kez Çekildi, Yükleme Gerçekleşmedi

Ilknur

BELBİM | İstanbulkart

6 Ekim 2025 21:341.500

04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Garanti kredi kartımla öğrenci abonman yüklemesi yapmak ist...edim. Ancak benden 494 TL abonman ücreti ve 7 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 501 TL iki kez çekildi. Toplamda 1002 TL hesabımdan tahsil edildi fakat abonmanım karta yüklenmedi....

İstanbulkart Mobilde Abonman Yüklemesi Yapılamadı, Ücret İadesi Ve Destek Talebi

Gül

BELBİM | İstanbulkart

4 Ekim 2025 17:58332

04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Hem kredi kartımdan hem d...e banka kartımdan toplamda 1002 TL ücret çekildi, ancak abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Her iki işlem için de dekontlarım mevcut. Yaşadığım bu sorunu çözmek için İBB Beyaz Masa’y...

Öğrenci Kartıma Yüklediğim Abonman Hesabıma Geçmedi

Sevim

BELBİM | İstanbulkart

7 Ekim 2025 09:311.517

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma aylık abonman yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan çekildi ancak a...bonman hakkım kartıma yansıtılmadı. Bu sorunu 2 gün önce yaşadım ve hala çözülmedi. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Abonman hakkımın bir an önce kartıma tanımlanmasını t...