to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulaması İphone 14'te Açılmıyor, Mağduriyet Yaşanıyor
İPhone 14 cihazımda İstanbulkart Mobil uygulamasını yaklaşık 1,5 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama tamamen tepkisiz kalıyor, herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Aynı uygulamayı başka bir cihazda denediğimde ise sorunsuz şekilde çalışıyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle yüz yüze de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Uygulama açılmadığı için işlem yapamıyor ve mağdur oluyorum. Bu konuda teknik destek talep ediyorum ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Betül K. Başvurunuz incelenmiştir. 153 Çözüm Merkezinde konuyla ilgili kaydınızın bulunduğu ve çözüm merkezinin size gerekli bilgilendirmeyi yaptığı tespit edilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
