to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Hata Uyarısı Sürekli Tekrarlanıyor
İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımdan iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak giriş ekranında kalıyor ve "hata oluştu" şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, ayrıca farklı internet bağlantılarıyla da giriş yapmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Kayıtlı telefon numaramın sonu 6324, e-posta adresim ise Gmail uzantılıdır. Daha önce uygulama üzerinden bakiye yükleme işlemleri yapabiliyordum fakat şu anda hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istemiyorum, sorunumun buradan çözülmesini rica ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamaya tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Adem B. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
