to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart uygulamasından talimatımı yüklemeye çalıştığımda aylık limiti aştığım uyarısına istinaden 153 beyaz masayı arayarak limit arttırımı talep ettim. Yetkili kişi bu işlem için hesabımın onaylı olması gerektiğini belirtti. Daha önce de 1-59626907847 başvuru numarasında belirttiğim gibi mobil uygulamadan bu işlemi yapamıyorum. Başvuruda bir problem yok olarak kapatıldı. Telefondaki yetkili beni başka bir yere aktardığımda ise tuşlama yapmama rağmen ilgili yere bağlanamadan telefon yüzüme kapatıldı. Kesinlikle hizmet alamamaktayım ve bakiye yükleyemediğimden mağdur olmaktayım. Ekran görüntüsünde olduğu gibi uygulamada buton çıkmıyor ve ekran kaydırılamıyor. Başka telefondan da denemek istediğimde türlü türlü güvenlik problemi çıkıyor. Güvenlik önlemi yapacağız diye insanı bezdiriyorsunuz. Bu kadar kullanışsız hata dolu ve kullanıcı dostu olmayan bir İstanbulkart mobil uygulaması olamaz olmamalı. Teknoloji ile arası iyi olmayan insanlar ne yapıyor acaba?
20 gündür İstanbulkart mobil uygulamasında Android cihazım üzerinden hesap onaylama işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik okutma aşamasında sürekli “hata” mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konuyla ilgili olarak Beyaz Masa’ya başvurdum, ancak oradan da başka birime yönlendirildim. Kimliğimi yenile...
Çalıştığım yerde yol ücretleri İstanbul kartıma yatırılıyor. 3 aylık yol ücreti İstanbul kartıma talimat olarak yüklendi. Ancak limit aşımı olduğu için talimat kartıma yüklenmiyor. Limit yükselmesi için uygulama üzerinden hesabı onayla işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik okutma esnasında sistem hata ...
İstanbul Kart uygulaması cihazımda yüklü ve giriş yapılı iken, cihazımı fabrika ayarlarına geri yükledim. Daha sonra İstanbul Kart uygulamasını tekrar yükleyip giriş yapmak istediğimde, alo 153'ü aramam gerektiği yazdı. Hesabımda herhangi bir işlem yapamadım. İstanbul dışında olduğum için santral ar...
1-59281781247 numaralı başvurum. İstanbul kart uygulamasından yanlışlıkla mavi kartımı sildim. QR ödeme yapılıyor mu diye denedim, fazla olan eski kartımı sileceğime, 2 aylık olan yeni mavi kartımı sildim. Hiçbir uyarı vermedi, otobüse binince öğreniyorum. 153'ü aradım, 'Siz kartı iptal etmişsiniz....
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık bir senedir giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptıktan sonra uygulamayı yeni cihazıma yükledim ve giriş yapmak istedim. Ancak uygulama, “Farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için cihazla eşleşmesi sağlanmadı, 152 arayarak bu sorununu giderebilirsiniz” şe...
Yorumlar