to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Limit Aşımı Uyarısı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
İstanbulkart tam kartımı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve Kozyatağı’ndaki Biletmatik üzerinden para yüklemeye çalıştığımda “limit aşımı olmuştur. 2750 TL” uyarısı alıyorum. Kartımı her gün işe gidiş geliş için kullanıyorum ve şu anda bakiyemde 17,30 TL bulunuyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartım halen kullanımda ve toplu taşıma ihtiyacım için mağduriyet yaşıyorum.
Limitin artırılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
