to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül sabahı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital anonim kartıma toplamda dört kez para yükleme işlemi gerçekleştirdim. İlk yüklememi saat 07:30’da, son yüklememi ise 08:15’te yaptım. Ödeme için Akbank banka kartımı kullandım. Ancak bu işlemlerden sadece bir tanesi dijital kartıma yansıdı; diğer üç işlemde ise tutar banka hesabımdan çekildiği halde kartıma geçmedi.
Yüklenmeyen tutarlar 105 TL ve 52 TL olmak üzere iki kez gerçekleşti. Sadece bir 52 TL’lik yükleme başarılı oldu. Toplamda 105 TL + 52 TL + 105 TL olmak üzere 262 TL tutar kartıma yansımamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Eksik tutarların banka kartıma iadesi için hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. İşlem dekontları ve referans numaralarını gerekli alanlardan iletebilirim.
29 Temmuz Salı günü İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 204 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak bu tutar kartıma yansımadı. Yaşadığım bu sorunu ilk defa deneyimliyorum ve iPhone cihazı kullanıyorum. Konu hakkında 5 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime ...
04 Eylül 2025 tarihinde saat 07:47’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı. İşlem sırasında banka kartımdan 105 TL (5 TL komisyon dahil) tahsil edildiğini de kontrol ettim. Kart numar...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 21:44’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kart bilgilerimi girip işlemi tamamladığımda 501 TL banka kartımdan çekildi, ancak abonman kartıma yüklenmedi. İki gün sonra, 3 Ekim 2025 saat 14:51’de tekrar denedim ve bu kez yükleme başar...
Dün İş Bankası’na ait sanal kredi kartımla İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma 50 TL para yükledim. Ancak işlem sonrasında ne bir dekont, ne de işlem kaydı oluştu. Yüklediğim para, İstanbulkart bakiyeme yansımadı ve ertesi gün kart bakiyemde yalnızca 10 TL olduğunu fark ettim. Kredi kar...
11:18 ile 11:45 saatleri arasında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma yükleme yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli hata verdi ve işlemler başarısız oldu. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan üç kere (toplamda yaklaşık 1500 TL) ve QNB kartımdan iki kere (toplamda yaklaşık 1000...
Yorumlar