to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde saat 21:44’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kart bilgilerimi girip işlemi tamamladığımda 501 TL banka kartımdan çekildi, ancak abonman kartıma yüklenmedi. İki gün sonra, 3 Ekim 2025 saat 14:51’de tekrar denedim ve bu kez yükleme başarılı oldu, fakat hesabımdan ikinci kez 501 TL çekilmiş oldu. Yani toplamda iki kez ücret ödedim, ancak yalnızca bir abonman yüklemesi gerçekleşti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım. Her iki işlemin de banka dekontları elimde mevcut. Fazladan çekilen 501 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgilerinize sunarım.
Kart numaram: 6370600643625219
4 Ekim 2025 tarihinde saat 10:33 ve 10:35’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Ancak uygulama sürekli dönüp durdu ve işlem tamamlanmadı. Ben de tekrar denedim, fakat her iki denemede de kartımdan ayrı ayrı 501 TL olmak üzere toplamda 1002 TL çekildi. B...
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart için mobil uygulama üzerinden İstanbulkart’ıma abonman yükleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama dondu ve yanıt vermedi. Buna rağmen hesabımdan 501 TL ücret çekildi, ancak abonman yükleme talimatı oluşmadı ve abonman kartıma yüklenmedi. Sorunun çözümü...
04.10.2025 tarihinde saat 12:49 ve 13:14’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma aylık abonman (501 TL) yüklemek istedim. Ancak uygulama iki kez kredi kartımdan para çekti (toplam 1.002 TL) ama abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Uygulama herhangi bir hata vermedi, fakat yükleme de tanımlan...
4 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak istedim. VakıfBank’a ait banka kartım ve sanal kartımla toplam üç kez ödeme yaptım: saat 10.40’ta banka kartımdan, aynı saatte provizyonda kredi kartımdan ve saat 13.20’de tekrar kredi kartımdan olmak üzer...
21 Eylül 2025 akşamı, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. İşlem sırasında ücret hesabımdan çekildi ve dekont numaram PUA2025697864041 olarak kaydedildi. Ancak abonman hakkım kartıma tanımlanmadı. Yaşadığım bu sorun üzerine İstanbulkart ...
Yorumlar