to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Beslenme Kartı Kişiselleştirme Hatası Günlerdir Çözülmüyor
19 Kasım’da elime ulaşan İstanbulkart Beslenme Kartı’nı kişiselleştirmeye çalışıyorum ancak “T. C. Kimlik uyuşmuyor” ve “recaptcha” uyarısı alıyorum. Hem internet sitesi hem mobil uygulama üzerinden denedim, ayrıca 153’ü arayarak müşteri hizmetlerinden de destek istedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri bilgilerimin güncel olduğunu ve bir sorun görünmediğini belirtti. Kart numaramın son 4 hanesi: 3196. Kartı İstanbul Esenyurt’ta teslim aldım. İki gündür hiçbir şekilde kişiselleştirme işlemini tamamlayamıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Kısa sürede sorunun çözülmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kişiselleştirebilmek için destek rica ediyorum.
Sayın Alishon Ö. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
