to read complaints and reviews, or file yours.Belbim | İstanbulkart Kişiselleştirme Hatası ve İade Sorunu
Bugün yeni aldığım İstanbulkart’ımı kişiselleştirmek için hem mobil uygulama hem de resmi web sitesi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak her iki platformda da “kimlik bilgileri uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle kişiselleştirme işlemini tamamlayamıyorum. Kart numaram: 6370600642357194.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle kartımı kişiselleştiremediğim için iade işlemi de gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kartımın kişiselleştirme işleminin tamamlanmasını ve iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Sayın Jpg S. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
